吳清友 1950-2017
誠品的吳清友 先生過世了，很多讚美。從經營的價值觀看，他了不起。
吳先生是有品味的人，印象深的是他到英國會跟藝術經銷商說要買Henry Moore(1898-1986) 的作品。更重要的，他們的美學能落實、透展出去。
我以前是其供應商，接觸的，只是採購人員，多屬行政"交易" (譬如說台中某店有我十年前代賣的洋書，請我回收)。
然而，它也無意之間促成許多美事，譬如說，約1996年，我在台大店看到Administrative Behavior 第4版，興起我翻譯該書的"雄心"，最美的事，跟作者Herbert Simon (1916-2001)有些電郵，如今在CMU的圖書館可以找到。.....
還有些小事，印象深，譬如說在臺大小福開書局，撐了2年，結束營業時，半賣半送。它也賣過簡體書、拍賣等等，花樣多。以前(約2004)台大店似乎開到晚上12點，我經常去當夜貓子。現在，英文書比較不令我眼亮，地下室的消毒味道需要戴防毒面具。
它是讓我開眼界的地方：台灣出版的新書，我可能只能買千分之一。
據說它在港、中都立了書店的標竿。這不容易。
一個人能在工作崗位過世，或許算是感人或幸運的事。
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http://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5084028
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【漢清講堂】 心得分享與座談
日期：2017年8月5日(周末)，10：00~ 13：00
地址：台北市新生南路三段88號2樓
電話：（02） 23650127
參與者：此次為Simon University 分享會，除報告者之外，還有：梁永安先生、蘇錦坤先生等人參與。請發信報名參加：hcsimonl@gmail.com
日期：2017年8月5日(周末)，10：00~ 13：00
地址：台北市新生南路三段88號2樓
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主題：
繆詠華：「巴黎地鐵人文藝術地圖」
張華：【中文註釋《愛麗絲》回娘家】(powerpoint 用原來舊金山用的英文本，中文口頭報告。)
張華：【中文註釋《愛麗絲》回娘家】(powerpoint 用原來舊金山用的英文本，中文口頭報告。)
座談：誠品的印象
鍾漢清：我所知道的品；供應商的故事；談幾本書，以The Artist in His Studio By Alexander Liberman (1912-99) 作引子、為主
鍾漢清：我所知道的品；供應商的故事；談幾本書，以The Artist in His Studio By Alexander Liberman (1912-99) 作引子、為主
謝謝孫教授的分享。"外人"很難知道1989年的誠品開在圓環旁； 現在的敦南店跟陳水扁有點緣分.....
這篇文章提到新書：
吳清友傳記《誠品時光》林靜宜著，台北：天下文化，2017。
我的批評如下：此書的彩照印刷、選樣都差，相形之下，定價有點偏高。
台灣的傳記還停留在"文學"階段，沒有印證 (譬如傳主"要"買Henry Moore雕塑故事，過去有2~3版本，本書的價碼是第3版本)；沒有索引，沒有大事記或年譜.....。
當然，文字通順，作些註解 (杜十三
可能可以跟天下文化要稿費，《誠品時光》註解引用"超限".....)，這只是起碼的要求。當然，文字通順，作些註解 (杜十三
誠品，不只是一間書店，
更是一個空間，一個安頓身心的場所，
千萬個心靈在此碰上千萬本書，撞擊出無限的能量。
本書記錄誠品創立二十八年來的初心、挑戰、變革，與核心價值，
以及在每個城市與市民相遇的過程，
每一個誠品時光都珍貴，盼望與讀者分享。
一九八九年三月十二日，台北仁愛路圓環邊，一間質感高雅人文藝術專門書店——「誠品書店」開幕了。充滿優雅文藝氛圍的「誠品」一開幕，便造成台北文化圈轟動，文化人爭相走告。
創辦人吳清友不到四十歲便白手起家，事業有成，財富豐盈，做到了世俗所謂的五子登科。但他並未因此滿足，反而開始自問：為什麼幸運的人會是自己？人生接下來還要拚博什麼？將來該何去何從？自己為何存在？
為了追尋答案，他以書為師，閱讀哲學、心理學、宗教思想相關書籍。他自覺生命因閱讀獲益，書，是人類通往世界的天梯。
在突如其來的大病一場之後，他終於明白，這是生命歸零後的全新旅程，一個生命因閱讀而不再失落，他想要窮盡己力，為生長的這塊土地播下閱讀的種子，分享人與生命、閱讀結合的價值觀。
吳清友逐漸明白，古今中外的任何生命，一生中都會遭遇不同橫逆，人如果能夠因此洞悉生命，會發現這是一輩子的好因緣。吳清友的生命因而轉變，「誠品書店」也由此誕生…
目錄
序
誠品一萬天
一九八八年，我深覺自己的渺小，生命的無常，想追尋一處能讓身心安頓、心靈停泊之所在，將活了三十八年的生命歸零，創辦誠品，人生重新啟程。當年的我實在沒多想，心念也很單純，就是一個自覺生命因閱讀而不再失落的個體，想要窮盡己力，為生長的這塊土地播下人文、藝術、創意融入生活的種子，與誠品團隊一路走著，即將接近三十年。
記憶的足音響起，我想起生命、想起愛，浮現時光洪流中的人事物，感念時代，感觸一切⋯⋯，家中大窗前的紗帽山、星空、雲朵依舊，但心境卻已大不相同！人生的多半時刻，我雖不愁苦，亦難感受喜悅。在挫折與煎熬之間磨練自己，經營誠品，我無法預知未來，但戰戰兢兢走在這條探索生命的道路上，忠實依著自己靈魂深處的悸動，摸索前進。
人們都說我承受誠品賠錢十五年的重擔，但於我而言，既然下定了決心，就應誠懇面對自己的信念，就算在最艱苦時，也不輕言放棄。只是明白了自身的不自量力與無可救藥的樂觀，仍願意迎向諸多困境與挑戰，希望能把負面扭轉成正面。
我是幸運的！因誠品充實了生命，過程中，有浪漫、有現實、有美好、也有苦澀、有天真、但也帶來覺知的驚喜⋯⋯。
我對生命的傾訴，有幸引起共鳴，誠品成為社會集體創作，誠品假使有任何的精采，那完全因為是讀者與城市文化的共同造就。今日的誠品也從台灣的城市到了香港，及大陸，一九八八年的個人想願，在一萬多天之後，誠品因著土地滋養、當地文化、眾人祝願，持續走在「人文、藝術、創意、生活」多元面向的探索之路上。
我也逐漸理解了上天給我這個創辦誠品的好因緣，是要我珍惜生命的每一種時刻。原來，人世間的喜樂是存於人跟土地的情感之間、人與人的誠心之間，以及人與自我的信念之間。一萬多天後的我，在心靈深處體會、感受著靜謐的喜悅。
從誠品的第一天開始，我相信善，生命的真正所得是付出，就如大地的滋養是珍貴的、果實的奉獻是甜美的；我也相信愛，生命的本質是愛，愛是人類生命之中積極主動的正向力量；我相信美，心誠最美，每個生命與存在的事物皆擁有它們獨特的美麗；我更相信，人間因有大愛，天下才有大美，如哲人所言，如果我們都能疼惜腳下的風土，這個世界就沒有文化貧瘠與心靈荒蕪之處。
在《誠品時光》與讀者相見的此刻，感謝光明的火光，更感謝為誠品點燈的貴人、同事、家人、朋友，以及每一位來到誠品的讀者。聚光燈雖然看似僅閃耀在少數人身上，然而，是無數無數努力不懈、辛勤耕耘的執燈人們，在暗處默默支持，有如繁星點點，照亮了我們的道路，我點滴在心，萬分感念！
吳清友
------不以盈利為先的文化巨人——你如何評價吳清友和誠品？
誠品書店創辦人吳清友病逝，你喜歡他一手建立的誠品嗎？
7月18日，台灣傳來誠品書店創辦人吳清友因心臟病逝世的消息，享年68歲。
吳清友於1989年在台北創辦誠品書店。書店結合「人文、藝術、創意、生活」的經營理念，開拓「複合式文化場域」的商業模式。廿多年來，誠品書店成為了台灣首屈一指的文化品牌，並在近年進入香港、中國市場。
吳清友逝世後，文化輿論界除了悼念這位改變華文書業風景的巨匠，不少聲音再次探討，誠品書店複合「書與非書」的經營模式在文化、商業上的影響。
在今年出版的首本品牌專書《誠品時光》中，吳清友透露當初創立誠品書店的理念，是希望創造一個能讓人安頓身心的場所。初期時期，誠品書店以寬敞空間、舒適環境、24小時營業改變書店的閱讀體驗，並結合咖啡館、文創精品、音樂和藝術來營造出文化場域。當年協助吳清友創辦誠品的廖美立表示，這種以閱讀帶動生活品味的實體書店，已經成為業界趨勢。
誠品其中一個為文化界津津樂道的特色，是書店成為了文化活動、交流的中心。90年代，由洛夫主持「詩的星期五」曾獲得熱烈迴響；臨近千禧，「誠品講堂」和「誠品電影院」推出，至今仍不斷舉行文藝活動，推廣經典書籍和電影，並讓作者、專家、文化界人士接觸更多觀眾。
在商業上，誠品書店一直虧損，至2004年才開始營利。誠品的經營一直融合書店及百貨商場，在書架之外，誠品亦銷售家具、生活類精品。2010年，「誠品生活股份有限公司」從母公司脫胎而出，主要負責誠品業務內的房產、零售、餐飲、行旅等項目。已接手經營誠品書店的吳旻潔曾表示，會以「文化創意產業」思維主導誠品，強化品牌經營，發展綜合性業務。
近年針對誠品最大的質疑，是「商業」壓倒「人文」，書本成為生活精品、精緻餐飲的配襯。2012年，誠品在香港銅鑼灣開設首間海外分店，曾引起購書潮。然而，去年誠品首次公開「港人最愛五大單品」，除首位龍應台的《大江大海1949》外，其餘皆非書籍。2015年，誠品打入中國市場，於蘇州開店。但有評論指出，受限於中國大陸高壓的書籍審查制度，中國誠品店的選書「索然無味」，沒法呈現台灣自由、多樣的華文創作生態。
自解嚴以來，台灣的華文書市繁盛、多樣，文化和商業相輔相成。我們的撰稿人曾訪問台灣「讀書共和國」社長郭重興，於2002年創辦「讀書共和國」出版集團，至今已發展出39個出版品牌。撰稿人林宜澐指，出版這事很難純以商業角度衡量，而郭重興的熱情很單純，就是相信書的力量，相信編輯和出版是社會重要的文化資產。從這角度說，台灣書市的領航人，也許都分享着類似的理想，亦懂得現實手腕，穿梭於商業和文化領域。
林懷民談吳清友
....
...「困頓的時候，我想：跟吳先生比起來，我的困難算什麽？只好繼續匍伏前進。」
從淡水雲門劇場離開，捷運上接到雲門創辦人林懷民傳來這句話。或許這就是猝逝的誠品創辦人吳清友，留給台灣最珍貴的資產：無數被誠品啟迪的人們和一種精神。
吳清友比林懷民小三歲，但林懷民覺得他像大哥一樣，是他景仰的對象。外界覺得他們是相熟的好朋友，但林懷民說他們一年不過見面兩、三次。教養好的吳清友見面時總是西裝筆挺，常讓林懷民忍不住叫他把西裝脫掉。
傳統教養讓吳清友對自己有追求，而宗教信仰讓他對眾生有追求。林懷民怎麼看吳清友和誠品？以下是專訪摘要：
我幾乎忘了什麼時候第一次見到吳先生，我認識他之前是先認識誠品，我們是老文青嘛。
雲門1988年停了，誠品是1989年成立。他自己說的，因為雲門停了，所以他堅決要辦誠品。因為文化的事情必須要延續下去，而他本來就要做，只是大概是這件事讓他下定了決心。
我很佩服他、景仰他，他個子那麼高，而且基本上他像個哥哥一樣。他年紀當然比我小，但他個子那麼高，是大老闆，做了很多事，我做雲門這樣幾十人的小團，都已經團團轉，而他可以做那些呼風喚雨的事情。
我覺得辦誠品幾乎是他的信仰，他本來就是很會賺錢的人，還沒弄誠品的時候身家大概十億，所以如果他要賺錢，我認為方法是非常多的。但他就是要辦一個有氣質、有品味的書店，碰到困難也必須做，所以這是一種信仰，而整個事情，我甚至覺得是一種「苦修」。他每次出來都是西裝筆挺、紳士、大方，你看不到他的焦慮。有時候他找我去，我忍不住會說「你西裝脫掉啦！（台語）」。
他待人總是非常客氣，從來不會讓你感覺到他有什麼不安。他也不會跟我討論什麼誠品經營困難，他只關心我這邊有什麼經營困難，哈哈。有時候他會捐錢給雲門，我就跟他說你自己這麼多事！有一陣子誠品不賺錢，又要弄信義店，那是大錢，我就說你都要用大錢，不要再給了，但他還是會定期的捐錢。
他很有趣，管很多事，比如說像他看到蔡國強（中國大陸藝術家）來台灣，他就一定要湊成我們倆合作。他跟我介紹蔡國強，說來了要見面。後來蔡國強邀我去北京做奧運開幕，我說我沒有空，但我問他你要不要留下來幫我做個作品。當時吳先生不在場，他知道了後立刻找我們吃飯，怕蔡國強飛走、事情不成。所以後來我跟蔡國強合作了《風．影》。
他一天到晚在弄閱讀這些東西，後來經營一些非書的行業，可是沒有那些就不能去供養書店。以誠品信義店來講，沒有其他那些東西，他就沒有辦法供養那兩層樓的書店，可那書店是多麽驚人，你有那個環境可以閱讀，你要什麼書幾乎通通都能找到。所以他曾經在大陸講過一句話，他說：「沒有商業，誠品活不下去；沒有文化，誠品也不想活。」這句話道盡一切。
我要扯開來講，誠品作為文化地標，作為國際注目、兩岸華人世界的一個備受尊重的文化企業，但是我想有個事情是，到最後這是什麼？公司叫誠品生活，到最後是真的落實到生活裡面。
誠品1989年成立，剛好是解嚴那年，以及台灣錢淹腳目的時候，是那個時代，那是整個華人第一次具備中產階級雛形的時代。你看那時候，同時是股票萬點、大家樂、電子花車流行，都是那個時代的事。但是我們有了中產階級的雛形，有那樣的經濟，卻沒有那樣的品味。
誠品的出現等於是，提供了一種美學的也好、生活的也好，一種品味的啟迪。
那些拿XO乾杯的人，不一定會到誠品，但他的孩子會到誠品。等於是兩代人吧，誠品快三十年了，差不多，兩代甚至三代，更不要說我很多朋友，他們週末時候做什麼？把小孩丟在誠品，誠品敦南店兒童讀物區那裡，50坪耶。這些東西都是耳濡目染，在那個精緻的環境。你要知道，這是台灣人第一次走進這樣子的地方，除了誠品，你什麼地方看得到這些精緻？那要在五星級飯店，但一般人不敢去，因為那不是一般人的生活範圍。
而這樣的影響力有多大？誠品最多時，有50家連鎖店，從斗六到台東都有。裡面的環境、氛圍，我們說美學吧，或生活的品味，慢慢在那邊形成，特別是年輕人在那邊學到了這些。誠品很有趣，它不只是硬體做得好，你看他的服務、銷售人員，也跟別地方不太一樣。你去看敦南店，一批帥哥美女，就是很有型的。
誠品的出現，第二個作用是開拓視野。就是在解嚴後的那個空間裡面，所有的書都出現了，以前上不了架的、地下的、左派的書、女性議題、性別議題，什麼東西都出來了，你自己決定要看什麼，古今中外都在那裡，那是知識大爆炸提供的一個可能性。當然，那時社會也準備好了，比如說政治解嚴、經濟起飛，可若誠品沒有在那裡的話，今天台灣可能就不一樣。
今天大家說，台灣最美的風景是人，我覺得誠品有它相當的貢獻。因為這也是耳濡目染，現在各種商店開了，也讓人會更有要求。就是這些誠品的quality的影響，誠品誠品，那個品質品味，那個「品」，是我們以前普羅社會不大講究的，所以它的影響是驚人的，除了說是台灣的驕傲、是文化地標，也是非常感動人的。
再來，誠品永遠走在時代潮流上。誠品一開始吳先生有他的夢想跟浪漫，但他用年輕人。年輕人去做策劃、設計這些東西，像是各種活動、出版誠品好讀，所以誠品能永遠跟年輕人在一起。而且他所用的建築師，姚仁喜、簡學義、陳瑞憲等等，當時都是年輕人，當時他們都還沒那麼紅，因為用了年輕人，就反映了年輕世代的品味。
我到誠品蘇州店參加開幕的那天，真的覺得很驕傲。姚仁喜設計的樓梯，一進去就是嚇死人，格局是嚇人的。開幕那幾天，附近的年輕人全部出動，他們的各種髮型、衣服通通上街，那邊的人告訴我說，我們自己都不曉得我們有這麼多、這麼潮的年輕人，通通冒出來。那時候我想起台灣的90年代，他們也對新事物嚮往，對知識渴望。
誠品是透過包裝來誘導閱讀，成績斐然。吳先生講過一句話我很喜歡，「希望這些來來往往的人能夠在誠品得到生命的啟發」。這句話很有趣，你在書店看到什麼、摸到什麼書，是有意義的，而且我們有時候去書店，事實上是帶著問題、帶著渴望去的，有時是去買哈利波特，有時候就是去晃晃。他把閱讀變成一個時尚，今天老實講你不透過商業經營，是沒有辦法達到這種效果的，誠品做的是一個嚇人的事情，當然吳先生和他的團隊是嘔心瀝血。
吳先生他是很龜毛的人，從平時來往，就知道他對所有事情、對自己的要求，他怎麼behave、怎麼講話，都可以知道他對自己的要求。每次看他上台講話，稿子大概已經改了一萬次，我希望我們官員也這樣，他做事就是做到極致去了。
他老是說他的書店希望讓人能夠安頓下來，那個安頓有一個是physical的，你人如何坐下來讀書，信義誠品是真的嚇死人，那裡可以窩下來的地方真多啊，可是我還是喜歡敦南店，大概跟早期有關係，那個牆角就這樣一個一個，在半夜真的是奇觀嘛。
吳先生的這些思考、執行，我覺得是非常驚人的。基於他的健康狀況，基於他的佛教思想，他真的是當作是一個修行，這整件事情是他的修行。
我覺得，天啊！他走了，他最後作品剛好完成（誠品R79地下書街），一本書（《誠品時光》）也留下來，死在崗位上，在誠品（辦公室），而不是在香港的馬路上或上海的什麼地方。想一想非常惋惜，但我覺得他真的是很圓滿的人生，有奮鬥、有成功，影響了很多人，很positive，我們都是誠品的粉絲吧。
下面我想談一下Mercy（吳清友女兒吳旻潔），我覺得吳旻潔女士是一個偉大的角色，這麼年輕、這麼冷靜、這麼穩健、這麼熱情。她爸爸的熱情是外顯的，她的熱情是在裡面，很浪漫很浪漫。
她是個很可愛的女孩子，她做的事情是讓人抬頭挺胸的，吳先生永遠在講浪漫，所以賠錢賠很多年，「可以浪漫但不一定要賠那麼多年」，我是這樣跟他講。他最後有一個殺手鐧就是關掉不賺錢的書店，並且走向複合式經營。
吳先生會覺得，關掉了書店小孩子要讀什麼，但我覺得旻潔就會說先關掉，有能力的時候再做好，比較腳踏實地。
有人說她會用誠品的品牌去變成百貨公司？我覺得不會，吳旻潔爸爸是個傳奇的人，旻潔是安安靜靜去創造另外一個傳奇，也許在21世紀在網路發達、實體書店飽受威脅的狀況下，她仍然能讓紙本的芬芳持續下去，這就是誠品嘛。
這兩天我想起來我考高中的時候，我十四歲寫小說，文青fu大發，我就會一天到晚去租書店，那是一個退伍軍人開的，很破爛的地方，一本書幾毛錢，我一天可以看20本武俠小說，坐在那邊看。一直等到租書店老闆說，林懷民啊，你就要考聯考了，你不要再來，考完以後你來一週都不收你的錢。
那是我那個時代的我，我在青春期的時候，一樣有苦悶，而今天的誠品對這些年輕人是不一樣的，這是很重要的事情。
吳先生私底下，是很客氣的一個人，那是古早台灣人的客氣。就是傳統上大家應接的禮數很足，完全台灣人的傳統，台灣人的禮數是很清楚的，就在他身上。吃飯的時候，我都說你西裝脫掉吧？他才會脫掉西裝。他都懷民兄懷民兄這樣叫我，渾身的教養。
基本上我從他身上學了很多，看他的堅持、他怎麼做事，而他走了，對他有一種感念，我講過，可以沒有雲門可是不能沒有誠品，因為誠品是經年累月站在那邊，而且在各個地方。雲門是這樣演，我們當然有reach數以萬計的觀眾，但跟誠品不一樣，那是長期的、細水長流的、每天都在的，龍應台說得很好啊，靜水流深，真的是這樣。
到最後誠品不是一個building、不是一個書店，不是一個賣東西的地方，到最後是沈澱到很少人沒有被感染到的那個東西。它是很多人在各方面啟蒙的店，從你發現一本書，到買一個很帥的瑞士刀，你開始對很多事情有要求，慢慢就是對自己有要求，那個東西是不容易的。
你要知道Eslite(誠品英文名)，是elite菁英的古法文，他期待自己做一個精英，期待給社會菁英的品味，很有趣。我覺得這個從台南馬沙溝出來的小孩真是了不起。
台灣這個社會有一種好的品質，你看看齊柏林，也是一位司機跟賣菜婦人的小孩，當然你要講誠品不能不講到童子賢（誠品大股東、和碩董事長）。那年我們跟蔡國強做《風．影》，在演出前我們派一個人，裝翅膀到國家戲劇院的琉璃瓦屋頂飄揚，從下往上面看好漂亮。童子賢告訴我，他說琉璃瓦有一部分是他安上去的。他在台北工專讀書的時候暑假打工，就是去做工人，他小時候是在花蓮瑞穗街上賣冰淇淋的。
你看台灣有這麼多出身平凡、但卻願意往前衝的人。我經常跟吳先生說，你也稍微停一下。那時他說要去信義路開大店，我就快要擔心得瘋了，可是最後人家就是做得出來。創業在每個時代都是難的，可是吳清友讓我們感覺到，你要相信，你要相信你相信的，你要相信你的付出，有時候付出並不等於利益，可是你做過了，那個價值會如何豐厚你的生命，所以你可以繼續走下去。
我想，有四個字形容吳先生吧，利益眾生。
他就是從家裡教養到宗教信仰，「利益眾生」這個事情，透過閱讀、企業的操作，他是個傳奇，了不起的一個人。
...「困頓的時候，我想：跟吳先生比起來，我的困難算什麽？只好繼續匍伏前進。」
從淡水雲門劇場離開，捷運上接到雲門創辦人林懷民傳來這句話。或許這就是猝逝的誠品創辦人吳清友，留給台灣最珍貴的資產：無數被誠品啟迪的人們和一種精神。
吳清友比林懷民小三歲，但林懷民覺得他像大哥一樣，是他景仰的對象。外界覺得他們是相熟的好朋友，但林懷民說他們一年不過見面兩、三次。教養好的吳清友見面時總是西裝筆挺，常讓林懷民忍不住叫他把西裝脫掉。
傳統教養讓吳清友對自己有追求，而宗教信仰讓他對眾生有追求。林懷民怎麼看吳清友和誠品？以下是專訪摘要：
我幾乎忘了什麼時候第一次見到吳先生，我認識他之前是先認識誠品，我們是老文青嘛。
雲門1988年停了，誠品是1989年成立。他自己說的，因為雲門停了，所以他堅決要辦誠品。因為文化的事情必須要延續下去，而他本來就要做，只是大概是這件事讓他下定了決心。
我很佩服他、景仰他，他個子那麼高，而且基本上他像個哥哥一樣。他年紀當然比我小，但他個子那麼高，是大老闆，做了很多事，我做雲門這樣幾十人的小團，都已經團團轉，而他可以做那些呼風喚雨的事情。
我覺得辦誠品幾乎是他的信仰，他本來就是很會賺錢的人，還沒弄誠品的時候身家大概十億，所以如果他要賺錢，我認為方法是非常多的。但他就是要辦一個有氣質、有品味的書店，碰到困難也必須做，所以這是一種信仰，而整個事情，我甚至覺得是一種「苦修」。他每次出來都是西裝筆挺、紳士、大方，你看不到他的焦慮。有時候他找我去，我忍不住會說「你西裝脫掉啦！（台語）」。
他待人總是非常客氣，從來不會讓你感覺到他有什麼不安。他也不會跟我討論什麼誠品經營困難，他只關心我這邊有什麼經營困難，哈哈。有時候他會捐錢給雲門，我就跟他說你自己這麼多事！有一陣子誠品不賺錢，又要弄信義店，那是大錢，我就說你都要用大錢，不要再給了，但他還是會定期的捐錢。
他很有趣，管很多事，比如說像他看到蔡國強（中國大陸藝術家）來台灣，他就一定要湊成我們倆合作。他跟我介紹蔡國強，說來了要見面。後來蔡國強邀我去北京做奧運開幕，我說我沒有空，但我問他你要不要留下來幫我做個作品。當時吳先生不在場，他知道了後立刻找我們吃飯，怕蔡國強飛走、事情不成。所以後來我跟蔡國強合作了《風．影》。
他一天到晚在弄閱讀這些東西，後來經營一些非書的行業，可是沒有那些就不能去供養書店。以誠品信義店來講，沒有其他那些東西，他就沒有辦法供養那兩層樓的書店，可那書店是多麽驚人，你有那個環境可以閱讀，你要什麼書幾乎通通都能找到。所以他曾經在大陸講過一句話，他說：「沒有商業，誠品活不下去；沒有文化，誠品也不想活。」這句話道盡一切。
我要扯開來講，誠品作為文化地標，作為國際注目、兩岸華人世界的一個備受尊重的文化企業，但是我想有個事情是，到最後這是什麼？公司叫誠品生活，到最後是真的落實到生活裡面。
誠品1989年成立，剛好是解嚴那年，以及台灣錢淹腳目的時候，是那個時代，那是整個華人第一次具備中產階級雛形的時代。你看那時候，同時是股票萬點、大家樂、電子花車流行，都是那個時代的事。但是我們有了中產階級的雛形，有那樣的經濟，卻沒有那樣的品味。
誠品的出現等於是，提供了一種美學的也好、生活的也好，一種品味的啟迪。
那些拿XO乾杯的人，不一定會到誠品，但他的孩子會到誠品。等於是兩代人吧，誠品快三十年了，差不多，兩代甚至三代，更不要說我很多朋友，他們週末時候做什麼？把小孩丟在誠品，誠品敦南店兒童讀物區那裡，50坪耶。這些東西都是耳濡目染，在那個精緻的環境。你要知道，這是台灣人第一次走進這樣子的地方，除了誠品，你什麼地方看得到這些精緻？那要在五星級飯店，但一般人不敢去，因為那不是一般人的生活範圍。
而這樣的影響力有多大？誠品最多時，有50家連鎖店，從斗六到台東都有。裡面的環境、氛圍，我們說美學吧，或生活的品味，慢慢在那邊形成，特別是年輕人在那邊學到了這些。誠品很有趣，它不只是硬體做得好，你看他的服務、銷售人員，也跟別地方不太一樣。你去看敦南店，一批帥哥美女，就是很有型的。
誠品的出現，第二個作用是開拓視野。就是在解嚴後的那個空間裡面，所有的書都出現了，以前上不了架的、地下的、左派的書、女性議題、性別議題，什麼東西都出來了，你自己決定要看什麼，古今中外都在那裡，那是知識大爆炸提供的一個可能性。當然，那時社會也準備好了，比如說政治解嚴、經濟起飛，可若誠品沒有在那裡的話，今天台灣可能就不一樣。
今天大家說，台灣最美的風景是人，我覺得誠品有它相當的貢獻。因為這也是耳濡目染，現在各種商店開了，也讓人會更有要求。就是這些誠品的quality的影響，誠品誠品，那個品質品味，那個「品」，是我們以前普羅社會不大講究的，所以它的影響是驚人的，除了說是台灣的驕傲、是文化地標，也是非常感動人的。
再來，誠品永遠走在時代潮流上。誠品一開始吳先生有他的夢想跟浪漫，但他用年輕人。年輕人去做策劃、設計這些東西，像是各種活動、出版誠品好讀，所以誠品能永遠跟年輕人在一起。而且他所用的建築師，姚仁喜、簡學義、陳瑞憲等等，當時都是年輕人，當時他們都還沒那麼紅，因為用了年輕人，就反映了年輕世代的品味。
我到誠品蘇州店參加開幕的那天，真的覺得很驕傲。姚仁喜設計的樓梯，一進去就是嚇死人，格局是嚇人的。開幕那幾天，附近的年輕人全部出動，他們的各種髮型、衣服通通上街，那邊的人告訴我說，我們自己都不曉得我們有這麼多、這麼潮的年輕人，通通冒出來。那時候我想起台灣的90年代，他們也對新事物嚮往，對知識渴望。
誠品是透過包裝來誘導閱讀，成績斐然。吳先生講過一句話我很喜歡，「希望這些來來往往的人能夠在誠品得到生命的啟發」。這句話很有趣，你在書店看到什麼、摸到什麼書，是有意義的，而且我們有時候去書店，事實上是帶著問題、帶著渴望去的，有時是去買哈利波特，有時候就是去晃晃。他把閱讀變成一個時尚，今天老實講你不透過商業經營，是沒有辦法達到這種效果的，誠品做的是一個嚇人的事情，當然吳先生和他的團隊是嘔心瀝血。
吳先生他是很龜毛的人，從平時來往，就知道他對所有事情、對自己的要求，他怎麼behave、怎麼講話，都可以知道他對自己的要求。每次看他上台講話，稿子大概已經改了一萬次，我希望我們官員也這樣，他做事就是做到極致去了。
他老是說他的書店希望讓人能夠安頓下來，那個安頓有一個是physical的，你人如何坐下來讀書，信義誠品是真的嚇死人，那裡可以窩下來的地方真多啊，可是我還是喜歡敦南店，大概跟早期有關係，那個牆角就這樣一個一個，在半夜真的是奇觀嘛。
吳先生的這些思考、執行，我覺得是非常驚人的。基於他的健康狀況，基於他的佛教思想，他真的是當作是一個修行，這整件事情是他的修行。
我覺得，天啊！他走了，他最後作品剛好完成（誠品R79地下書街），一本書（《誠品時光》）也留下來，死在崗位上，在誠品（辦公室），而不是在香港的馬路上或上海的什麼地方。想一想非常惋惜，但我覺得他真的是很圓滿的人生，有奮鬥、有成功，影響了很多人，很positive，我們都是誠品的粉絲吧。
下面我想談一下Mercy（吳清友女兒吳旻潔），我覺得吳旻潔女士是一個偉大的角色，這麼年輕、這麼冷靜、這麼穩健、這麼熱情。她爸爸的熱情是外顯的，她的熱情是在裡面，很浪漫很浪漫。
她是個很可愛的女孩子，她做的事情是讓人抬頭挺胸的，吳先生永遠在講浪漫，所以賠錢賠很多年，「可以浪漫但不一定要賠那麼多年」，我是這樣跟他講。他最後有一個殺手鐧就是關掉不賺錢的書店，並且走向複合式經營。
吳先生會覺得，關掉了書店小孩子要讀什麼，但我覺得旻潔就會說先關掉，有能力的時候再做好，比較腳踏實地。
有人說她會用誠品的品牌去變成百貨公司？我覺得不會，吳旻潔爸爸是個傳奇的人，旻潔是安安靜靜去創造另外一個傳奇，也許在21世紀在網路發達、實體書店飽受威脅的狀況下，她仍然能讓紙本的芬芳持續下去，這就是誠品嘛。
這兩天我想起來我考高中的時候，我十四歲寫小說，文青fu大發，我就會一天到晚去租書店，那是一個退伍軍人開的，很破爛的地方，一本書幾毛錢，我一天可以看20本武俠小說，坐在那邊看。一直等到租書店老闆說，林懷民啊，你就要考聯考了，你不要再來，考完以後你來一週都不收你的錢。
那是我那個時代的我，我在青春期的時候，一樣有苦悶，而今天的誠品對這些年輕人是不一樣的，這是很重要的事情。
吳先生私底下，是很客氣的一個人，那是古早台灣人的客氣。就是傳統上大家應接的禮數很足，完全台灣人的傳統，台灣人的禮數是很清楚的，就在他身上。吃飯的時候，我都說你西裝脫掉吧？他才會脫掉西裝。他都懷民兄懷民兄這樣叫我，渾身的教養。
基本上我從他身上學了很多，看他的堅持、他怎麼做事，而他走了，對他有一種感念，我講過，可以沒有雲門可是不能沒有誠品，因為誠品是經年累月站在那邊，而且在各個地方。雲門是這樣演，我們當然有reach數以萬計的觀眾，但跟誠品不一樣，那是長期的、細水長流的、每天都在的，龍應台說得很好啊，靜水流深，真的是這樣。
到最後誠品不是一個building、不是一個書店，不是一個賣東西的地方，到最後是沈澱到很少人沒有被感染到的那個東西。它是很多人在各方面啟蒙的店，從你發現一本書，到買一個很帥的瑞士刀，你開始對很多事情有要求，慢慢就是對自己有要求，那個東西是不容易的。
你要知道Eslite(誠品英文名)，是elite菁英的古法文，他期待自己做一個精英，期待給社會菁英的品味，很有趣。我覺得這個從台南馬沙溝出來的小孩真是了不起。
台灣這個社會有一種好的品質，你看看齊柏林，也是一位司機跟賣菜婦人的小孩，當然你要講誠品不能不講到童子賢（誠品大股東、和碩董事長）。那年我們跟蔡國強做《風．影》，在演出前我們派一個人，裝翅膀到國家戲劇院的琉璃瓦屋頂飄揚，從下往上面看好漂亮。童子賢告訴我，他說琉璃瓦有一部分是他安上去的。他在台北工專讀書的時候暑假打工，就是去做工人，他小時候是在花蓮瑞穗街上賣冰淇淋的。
你看台灣有這麼多出身平凡、但卻願意往前衝的人。我經常跟吳先生說，你也稍微停一下。那時他說要去信義路開大店，我就快要擔心得瘋了，可是最後人家就是做得出來。創業在每個時代都是難的，可是吳清友讓我們感覺到，你要相信，你要相信你相信的，你要相信你的付出，有時候付出並不等於利益，可是你做過了，那個價值會如何豐厚你的生命，所以你可以繼續走下去。
我想，有四個字形容吳先生吧，利益眾生。
他就是從家裡教養到宗教信仰，「利益眾生」這個事情，透過閱讀、企業的操作，他是個傳奇，了不起的一個人。
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財訊
「要淬鍊的不是事業的經營，要淬鍊的是心性，因為KPI很容易比較，但DNA很難追尋」- 吳清友
清友- 维基百科，自由的百科全书
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吳清友（1950年10月－2017.7.18），臺南縣將軍鄉馬沙溝人，誠品書店的創辦人。 目录. [隐藏]. 1 早年; 2 創建誠品書店; 3 媒體關注; 4 參考資料. 早年[编辑]. 吳清友台南高工機械 ...
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〈業主與建築師的誠信相契－－訪《誠品中山店》吳清友〉
《雅砌》月刊7號 / 1990年7月
採訪‧紀錄‧攝影 / 吳光庭‧李清志‧鄧惠恩
採訪節錄：
「吳清友：許多外國人到臺灣都會問：這（誠品中山店）是臺灣建築師設計的嗎？我覺得臺灣許多年輕的設計者只是沒有機會，沒有舞臺來展現。今天並非簡學義多出名，我才與他合作，乃是因他的觀念，價值系統，不是只為錢，而對建築有理想以及對人有關懷。業主應該把焦點轉移到一些年輕有抱負的建築師身上，而不是只注意某些著名的建築師，好讓許多懷抱理想的建築師也有機會。建築師本身也需要有使命感，才能得到業主的肯定，雖然在完成理想的過程中，需要經過不斷的協商、開會與解決問題，但這一切也正好幫助建築師本身的成長，得益處的也是建築師自己。
在合作過程中雖時有爭執，但卻應在彼此信任的情況下，培養默契，各自扮演好建築師和業主的角色。所以業主和建築師都不能太短視。業主不應該把焦點只放在今日的建築名家身上，而應放在建築未來的名家身上
吳光庭：世界性的建築出版雜誌Rizzoli已將焦點轉移至非成名的建築師，而且開始在世界各地發掘新一代，有潛力的建築師。
吳清友：誠品書店也希望有這樣的機會和作法，去替一些有潛力的建築師出作品集。這在商業的策略上也是正確的，因為名家的作品已有太多人出版；如何去挖掘、耕耘新人，使市場更擴大，並去了解世界性年輕建築師的需要，並給予肯定，才是我們應該做的。」
採訪時吳清友時年40歲
27年過去
臺灣建築界從業主的歧視到建築師的焦慮
關係沒有多大改變
〈業主與建築師的誠信相契－－訪《誠品中山店》吳清友〉
《雅砌》月刊7號 / 1990年7月
採訪‧紀錄‧攝影 / 吳光庭‧李清志‧鄧惠恩
採訪節錄：
「吳清友：許多外國人到臺灣都會問：這（誠品中山店）是臺灣建築師設計的嗎？我覺得臺灣許多年輕的設計者只是沒有機會，沒有舞臺來展現。今天並非簡學義多出名，我才與他合作，乃是因他的觀念，價值系統，不是只為錢，而對建築有理想以及對人有關懷。業主應該把焦點轉移到一些年輕有抱負的建築師身上，而不是只注意某些著名的建築師，好讓許多懷抱理想的建築師也有機會。建築師本身也需要有使命感，才能得到業主的肯定，雖然在完成理想的過程中，需要經過不斷的協商、開會與解決問題，但這一切也正好幫助建築師本身的成長，得益處的也是建築師自己。
在合作過程中雖時有爭執，但卻應在彼此信任的情況下，培養默契，各自扮演好建築師和業主的角色。所以業主和建築師都不能太短視。業主不應該把焦點只放在今日的建築名家身上，而應放在建築未來的名家身上
吳光庭：世界性的建築出版雜誌Rizzoli已將焦點轉移至非成名的建築師，而且開始在世界各地發掘新一代，有潛力的建築師。
吳清友：誠品書店也希望有這樣的機會和作法，去替一些有潛力的建築師出作品集。這在商業的策略上也是正確的，因為名家的作品已有太多人出版；如何去挖掘、耕耘新人，使市場更擴大，並去了解世界性年輕建築師的需要，並給予肯定，才是我們應該做的。」
採訪時吳清友時年40歲
27年過去
臺灣建築界從業主的歧視到建築師的焦慮
關係沒有多大改變
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