2014年9月15日 星期一

林蒼生《隨便想想》《總裁聞思修------我在統一半世紀的學習》。羅智先

「成功與失敗並不是平面的關係,也不是兩極的劃分,
人生只有過程,沒有成功,也沒有失敗。」--林蒼生
《總裁聞思修》http://bit.ly/1iuxNZf
⋯⋯更多



「如果時間無限延伸,如果棋盤的盤面能再擴大,如果棒球不是只打九局,那什麼才是成功與失敗呢?」--林蒼生
《總裁聞思修》http://bit.ly/1iuxNZf
圖文:林蒼生親筆手稿


「成功與失敗並不是平面的關係,也不是兩極的劃分,
人生只有過程,沒有成功,也沒有失敗。」--林蒼生
《總裁聞思修》http://bit.ly/1iuxNZf
⋯⋯更多
「成功與失敗並不是平面的關係,也不是兩極的劃分,
人生只有過程,沒有成功,也沒有失敗。」--林蒼生

《總裁聞思修》http://bit.ly/1iuxNZf

圖文:作者親筆手稿
「如果時間無限延伸,如果棋盤的盤面能再擴大,如果棒球不是只打九局,那什麼才是成功與失敗呢?」--林蒼生

《總裁聞思修》http://bit.ly/1iuxNZf
圖文:林蒼生親筆手稿

企業哲學家的身心靈思惟圖片來源:天下雜誌
統一集團前總裁林蒼生,總結將近半世紀經營智慧的新作,讓同為經營者的金仁寶集團董事長許勝雄大為激賞,體悟到以人文和哲學思惟的企業經營之道。以下為許勝雄的書介:
一口氣拜讀完林蒼生總裁新著《總裁聞思修》的書稿,有一種從「草原」啟程,直步攀登玉山、攻頂的暢快,從中體會孔子「登東山而小魯,登泰山而小天下」的人生況味。
蒼生兄與我都出生於第二次世界大戰期間,在相同的時代背景下成長。躬逢台灣從戰後復甦,經濟飛速成長,我們有機會逐步走上企業經營之路,在各自的領域發展出一片天空。
我念師大國文系,理應在中學任教,卻在因緣際會之下,接掌金仁寶集團,成就今日的科技事業版圖;蒼生兄念成大電機系,最早發展的卻是文藝,他左手寫詩、右手辦《草原》雜誌,可惜出刊三期就因走在潮流之先,知音難覓,鎩羽而歸。
此後,他進入統一企業,從基層主管做起,以其敏銳的嗅覺與洞察力,引進日本技術,使統一能夠以品質取勝,在激烈的競爭市場中脫穎而出,而他也從本應終日與機器為伍的工程師,轉而投入喜好與人接觸的業務工作。因蒼生兄優異的表現、誠懇的態度、專業的能力、宏觀的視野等等特質,備受高清愿董事長的賞識與拔擢,承續他升任為集團總裁,成為統一集團跨世紀的領導人。
今天,圍繞在我們生活周遭的商店,舉凡住家巷口不打烊的7-Eleven、像家一樣的星巴克、圈起幸福與甜蜜的Mister Donut、居家飲食樣樣齊備的家樂福、守護健康美麗的康是美、網路購書首選的博客來,甚至阪急百貨、夢時代廣場……,都是經由他所帶領的團隊引進、建立,成為我們日常生活的一部份,甚至漸漸地改變了人們的生活型態。
創造商品的品味與意境
林總裁雖然棄文從商,在統一服務將近半個世紀的年歲中,他的詩情才華並沒有因此隱沒,充分展露在各樣商品之中,活躍在台灣每一個角落,像是洋溢巴黎浪漫情調的「左岸咖啡館」、將詩人引進人們心裡的「飲冰室茶集」等等,都別具特色。使得消費者所喝到的,不只是咖啡或茶,還有品味和意境。
統一從製造導向逐漸邁進消費者導向的過程中,林總裁以人文與哲學思惟經營企業、生產及銷售商品,為人們充實生命內涵,帶給人心靈的饗宴。
在瑞士知名智庫GDI所發表的「二○一三年全球百大思想領袖」排行榜中,前五名的全球思想家,就有三位是哲學家。好的哲學思辯能力,能夠使人更具批判性的推理能力,而能夠因應快速變遷的社會,得以安身立命。
林總裁是大家公認的「企業哲學家」,平日飽讀詩書,向古人借智慧,喜歡談佛說禪,開啟內心世界。他謙卑好學,追隨國學大師南懷瑾近三十年,跟著一代宗師縱橫文史哲、鑽研儒釋道,從宇宙永恆的觀點參透人生,掌握當下。
林總裁更以電機的知識背景,鑽研量子力學的理論,他從物質與非物質交替出現的「量子態」、從宇宙最完美平衡的「上帝的粒子」中,推論量子態意識的新時代即將來臨,人類的生活、社會將往形而上進化,而企業和商品也要迎合這個方向改變。
他一再呼籲,二十一世紀是人類身心靈新整合的世紀,企業要以愛心經營,也就是以信任的基礎與顧客互動,藉由商品與服務傳遞愛心,而能從服務顧客、感謝顧客,到顧客受到感動而說出感謝的話,進入「靈」的深度交流,這是何等佳美的境界。
林總裁說:「一個人如能身心靈兼優,絕對不是凡人;一個公司如能身心靈兼備,絕對不會失敗。」他所主張的直感力和企業心靈,值得我們深思。
工作繁忙,是當今台灣企業人的寫照,我們需要由工作而生活而生命,由外在逐漸往內在探索。不妨如他所說,在忙碌中讓出一點使心靈寬裕的空閒做思考;喝一杯咖啡,在平靜中沉澱心靈;抬頭看看月亮,想想什麼是二十年後的自己。
林總裁從工作了四十七年的統一企業退休,「總裁」的職稱,為他留下註腳,成為輝煌的冠冕。在時間的長河中,他以悠閒自在的心境思想生命,繼續為台灣未來的發展,實踐他永遠的志業。
林總裁透過《總裁聞思修》一書,將他在統一半世紀的學習、畢生的體悟與智慧,為我們的身心靈指引一條回家的路。(作者為金仁寶集團董事長)
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總裁聞思修
我在統一半世紀的學習
作者:林蒼生
出版社:《天下雜誌》出版
出版日期:2014年6月


統一(1216)前總裁林蒼生今日新書發表會。他認為,在統一的日子,看到台灣經濟的改變,與統一的改變一模一樣,因此統一是台灣經濟的濃縮。

對於大環境不佳,年輕人薪水停留在22K,林蒼生說,這個跟K一點關係都沒有,只要好好的做事,天絕對沒有滅人之路,堅持是一輩子的事,如果堅持理念,做一輩子都不會辛苦,為什麼要在22K上計較,這是沒有理念的人,有理念的人,不管怎樣,半K也沒有關係可以生活下去,這個時代不是生活問題,是生命問題。

對於服務業的發展,他則認為,今天大家太不重視服務業,服務業佔GDP超過70%的貢獻,但是政府沒有給予相應的資源,只是讓服務業自生自滅。他也以咖啡為例,統一進口近6000噸的咖啡豆,佔了台灣16000噸近3分之1,很了解咖啡,16000噸可以創造22萬的就業人口,但在製造業只有幾千人,韓國的咖啡店,每家都是一朵花,「台灣在不同的服務行業的角度,政府在背後好好支持,應該要做實際工作。」(林海/台北報導)



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奇人蒼生 和一本不隨便的書
文◎林懷民

企業界覺得 林蒼生是奇人

Seven Eleven,Starbucks,家樂福,這些影響改變我們生活方式的機構登陸台灣,他是推手。左岸咖啡這類產品的精神與形貌,也有他的斟酌。

但是,這位統一集團的總裁,據說,開會時常會講出同仁聽不懂的話,提出奇怪的主張。

譬如,統一曾贊助劉寧生環航世界一周;大陸的統一目前正在青海進行黃河源頭的淨溪環保工作。這些,與促銷無直接關係,也不大鑼大鼓地宣揚。

企業界覺得林蒼生是奇人。

他 寡言,低調,沒看過他皺眉頭,只記得他笑瞇瞇的樣子。他在東區的辦公室遙遙面對那巨大匕首似的一○一大樓;十坪左右的房間,像個書齋,磁場美麗,能量優 雅。坐下來,他談佛說禪,講《易經》,講水的品質如何影響生命的能量,又說2012年起,世界進入水瓶座世紀,非邏輯的思考當道,是感性的時代。然後,彷 彿不好意思提,卻因實在有幾分得意而不得不提:統一的麵包廠播放莫札特的音樂給麵包聽。

坊間看得到的林蒼生履歷是這樣的:成功大學電機系畢業,服完兵役赴日本學習麵粉製作,返國加入統一麵粉廠,四十歲任統一企業副總經理,四十六歲升任總經理,六十歲任統一集團總裁。

這個履歷漏了一個重要的職銜:《草原》雜誌發行人兼社長。

其實林蒼生是嚴重的 文學青年

林 蒼生是嚴重的文學青年。大學畢業後,到台北和朋友創辦的《草原》,以「緣於傳統.傲視現代」為口號,反思當時台灣文化界嚴重西化的現象,主張「是結束模 仿、移植、生吞等等變調情形的時候了!是起步走向我們民族的文學藝術的時候了。」徵稿啟事明言:「《草原》要的稿件是一個字:土。寫得愈土,我們越喜 歡。」

那是1967年,距離鄉土文學的風起雲湧早了八、九年。

《草原》發表陳映真、余光中、黃春明、施叔青、七等生、林文月這些名家作品。文學之外,兼及各門藝術,第二期更以大量篇幅刊登丘延亮的〈現階段民歌工作之總報告(1966-1967)〉,介紹許常惠、史惟亮的民歌採集,提到一位名叫陳達的恆春歌手。

這些年輕人的豪情也見諸雜誌的視覺面貌。廣告界美編高手郭承豐操刀,《草原》以17.5×23公分的特殊開本問世,字體的運用,大膽突出。追憶《草原》,大家總會提到「漂亮」,「帥」。

然而,像《現代文學》、《文季》、《劇場》這些同人雜誌,《草原》贏得文化界的喝采,銷路打不開,資金的周轉成為問題。

在澎湖當兵的林蒼生寫信給同志們打氣:「做下去,做下去,只靠勇氣支持,沒有其他……」

林蒼生賠完父母親給他辦雜誌的資金,《草原》宣布停刊。那三期雜誌為文學青年珍藏。而郭承豐的平面設計,林蒼生以娟秀字體書寫的詩箋小卡片更成為許多人尋覓收集的稀有「骨董」。《草原》,和寫出「春天是大地的謊言」詩句的林蒼生是文學界的一則美麗的傳說。

知曉了這段軼事,統一的飲料中有「飲冰室茶集」,「左岸咖啡」,就不是意外了。林蒼生自己從不提起《草原》的往事,別人提起時,他也不熱烈回應,但一貫的謙笑中,眼睛突然放光。

他紿終不能忘情。

四十九帖身心靈的 《隨便想想》

《草原》停刊四十一年後,林蒼生寫出一本書,不改低調客謙的本色,書名題為《隨便想想》。

四十九帖身心靈的省思,關於如何對待生命,如何生活,思路清明,講得透澈。一點也不隨便。

詩人的林蒼生問:多久沒好好看過月亮了?有多久沒光腳散步在軟軟泥土或青草上?

關於看月亮,他說,人們追求物質層面的事總是急迫的,精神層面的事總是遙遠。林蒼生問:多久沒有想起過年輕時候的雄心壯志了?關於光腳散步,他提醒我們,與自然共舞才是人類DNA的本性。

他認為,人們如能保持適當的飢餓感是比較健康的。因為人類進化過程中,餓的時候比飽足的時間多,我們的基因結構禁不起暴食暴飲。

他又問:地球轉動的速度仍是一樣,我們的生活節奏為何加快?

他說,幸福的感覺是人類幾千年文明所要找尋的「生命的答案」。而虛的數字的財富不是幸福;我們要培養「清富」的觀念,在飽足的環境中,保持「清淡」的心靈,不為物質的富裕所惑。

幸福的答案是「修行」。不是時間漫長的靜坐或特技姿態的瑜伽,只是簡單的調息,慢步,觀照,把心思單純化。

譬如看花,就只是看花,不要起心動念,讚頌花的美,進而想擁有。「平靜的心是與花的能量同步的必要條件。」林蒼生說:「心不平靜,能量的波動頻率相差太遠,無論如何,是交融不來的。」

「所有的心情世界,微笑的能量頻率是最高的,所以微笑的時候,比較不容易起妄念,比較容易看見心靈的蓮花。」他花了五個篇章闡述「微笑」,建議讀者勤加練習,「使微笑成一種習性,一種內在滿足的習性。」這種「獨自自知的微笑」使我們容易隨時感到「當下」。

林蒼生也勸讀者不要把得失心過度誇大,因為「成功、失敗,只是一件事情演變的過程中,某一個段落的狀態而已」,人們應該在意的是「當下」清明的觀照,才能「隨緣好去」。

林蒼生長年鑽研佛學,《隨便想想》是他的心得分享,每一帖都是禪宗意念的延伸。與一般佛學書籍不同,他不掉書袋,不訴諸權威,只是言簡意賅地譬說。譬如《金剛經》裡的「降伏其心」,他一針見血地說,就是「管理自己的思想」。

這些生活小事, 都是修行的大事

林蒼生總結佛法,除了「禪定」與「拜佛」,也包括了:

動作時的輕緩

任事時的清明

說話時的親切

走路時的悠閒

獨處時的自在

睡覺時的安詳

以及

無所不在的喜悅

「這些生活的小事,都是修行的大事。」因為「心靈的世界,事情是不分大小的」,跳過經文,跳過儀軌,如此簡明,如此溫暖,任何人都可以嘗試,實踐,任何人都可以「由低而高逐漸進步」。

在〈生活調息〉一帖,他提議,趕著去開會時,不要急,「安詳地呼吸幾次,然後很有信心地告訴自己,我開會時已經有很好的創意靈感出現。」

這是總裁的夫子自道嗎?

修行與思索會不會是浪漫的文學青年步入企業界後,安頓身心的法門?耕耘心田累積的智慧,會不會就是總裁綜理龐大集團的重要法寶?

《隨便想想》濃縮了佛法、哲學、養生學、能量科學……卻以溫婉,親切的漫談形式呈現;篇幅精短,大部分的章帖只有兩三頁。最讓人驚喜的是,林蒼生的文筆素樸明晰,清如流水,不可增減一字,是胡適之那一代名家的遺風。

因為這麼好看,我拿到書稿就展開資訊時代一目十行的本事快速閱讀,三帖之後才驚覺到自己手掬水月,一無所得。

林蒼生在書裡說了:

我不知道為什麼,人們總是那麼匆忙。例如說喝一杯咖啡,也不知怎麼喝。只把咖啡當作飲料一口喝下,連香味都來不及品嘗。

《隨便想想》四十九帖開示,提醒,鼓勵,促人反思,要求沉澱。好吃的東西要慢慢咀嚼,我放在案頭,每天讀一帖,我的生活多出一份清靜的空間與安定的心。

辦過《草原》雜誌的林蒼生無忘初心,閱歷豐富的總裁提筆寫下他探索生命的吉光片羽,與社會分享。這本書是一份珍貴的禮物。

我期待他繼續「隨便想想」,再寫下去。

編按:

據直接參與者告知,《草原》雜誌的設計包括邀稿卡、封面題字及設計等,係當年雜誌主編姜渝生(現為成功大學都市計劃系教授)所設計,特此說明並更正。


迷失了的身心靈,如何回家
林蒼生答客問(上)


作者:蕭錦綿

出處:天下雜誌 第421期 2009/05/06 出刊


每在當下。隨便想想。僅供參考。
這是他的書。

從影子去思考太陽。從歷史、文化去追尋心靈痕跡。
能量來能量去。
這是他的思維。

做生意,他在乎心靈股東,
交朋友,他講究心靈夥伴,
買東西,他看中設計創意,
他認為下一個大賣的商品一定是能同時滿足消費者身心靈需求的產品。

林懷民筆下「嚴重的文藝青年」林蒼生,四十年前,懷著「寫詩的心情」,
投身企業,全程參與經營統一企業,影響並改變了一整代人的生活方式。

在他的主導下,麵包聽莫札特、礦泉水聽大悲咒、乳牛聽古典音樂。
面對金融海嘯,面對趨勢專家眼中的「大崩解」(The Great Disruption)的年代,
林蒼生強調「直感力」,提出企業心靈的重要與責任,
他呼籲,二十一世紀是人類身心靈重新整合的世紀。
《隨便想想》是他入世四十年的思索,也是他的第一本書。

面對返樸歸真的年代,林蒼生分享一個企業人如何安頓自己的身心。




問:你的人文特質和事業經營的關係是什麼?角色認同有衝突嗎?

答:不管社會如何變化,人的本性都有一個完整的面貌。

我並不是從小就特別厲害,想寫些什麼,總是因為有那麼一點興趣,於是在能量上會給自己加分。當年進成大,工學院的課業非常繁忙,感覺像是進入了一個窄門,根本沒有其他的空間。

那 時不禁懷疑這樣對嗎?所以我們在大一就創辦了sigma社團。Sigma是A+B+C一直加下去,希望大家都聯接起來便可以到達無限。我們把數學符號 Sigma翻做「西格瑪」,希望藝術、人文、哲學的思考,可以對學科學的人有一些影響。但是進入商業的軌道又和科學的軌道不一樣。我是學電機的,到統一從 麵粉廠做起。一段時間後,從工程調到業務,開始摸索業務。

我想,這好像跟接枝一樣。這朵花會香、那朵開得美,兩個接在一起不可能變的又臭又醜,一定是接在一起以後,會往好處發展、有正的能量,這是大自然的智慧。所以我從工程調往業務,應該可以把兩個的好處結合在一起才對,這是接枝的大自然道理。

學習如何和人交往很複雜,中間的辛苦也不足為外人道。我本來滿內向的,現在能伸能縮,也是跟接枝有關。這四十年我學了很多,也學會跟人家喝酒、往來,學會自己一個人安靜坐下來思考。

現在想起來好像很簡單,四十年其實也不容易。

以前天天寫日記、進了商場也就沒那麼多時間寫。應酬那麼多,文筆也慢慢生疏了。以前讀很多三○年代的書,後來也慢慢斷了。

奧修說,「學劍要先花二十年學到出神入化,再花二十年把它忘記,四十年後,忘記了的那些東西就會變成身體的一部份。到那個時候你就能達到無敵的境界。」所以我很阿Q的告訴自己,現在是休息的二十年,沒想到這麼一休息就是四十年,哈!笑話歸笑話,興趣還是在。

你說,人格會隨環境改變而變化,確實沒錯,但我個人認為經過一段時間的沉澱之後,還是會回歸。這也算是精神上的落葉歸根。

問:你強調精神生日。請分享你個人的精神習慣,說一個心志轉變的故事?

答:十多年前,我看到一個有關左右腦的報導。左腦比右腦大的人佔八八%,右腦比左腦大的人佔九%,左右腦平衡的人只有三%。這些左右腦平衡的人IQ高,EQ也高,家庭很幸福,事業很成功,什麼都是最好的。這個實驗是從沒有任何人生經歷的剛出生嬰兒去測,然後追蹤觀察。

那 個時候大家都想當王永慶、當李登輝,我思考這樣對不對呢?韓非子要人們思考為什麼有人生下來是一條腿,有人很健全,每個人天生下來不一樣。那麼,一定是在 這一生前面,有我們所不知道的因素存在。所謂的前世(last life)影響到我們這一世。如果我希望自己下輩子成為那三%的人,現在就應該讓我的腦慢慢融合平衡。所以何必要和人爭權奪利、算計得這麼清楚呢?從那時 候起,我就開始和身邊的人和諧、快樂相處。到哪裡大家都是一團和氣。

一個人是一個小磁場,養成精神習慣,就從你的小磁場開始,週邊、辦公室,慢慢擴大,就會變成大磁場。

當我心平靜,外面世界也會很平靜,如果內心很複雜,外面世界也會很混亂。平靜的人,就算處身戰亂的世界,也比較不會遭遇橫逆。所以命運,是在生命能量的安排。

(整理:陳宣妙)


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去年,統一毛利率近三成;市值創新高,破兩千五百億台幣。幕後推手羅智先,如今面臨統一布丁下架,老品牌深陷食安危機。
六月二十五日,台南永康。食品龍頭—統一,即將召開股東會。一般認為,七十歲的總裁林蒼生、副總裁林隆義將會退休。
若真如此,進入集團二十七年後,總經理羅智先將全面接班,成為岳父董事長高清愿一人之下的首席大將。
四十六歲的統一,去年合併營收逼近四千三百億台幣,在台灣奪下速食麵、即飲茶、瓶裝水等龍頭。並由統一超商領軍,在藥妝、餐飲佈下綿密的流通網絡。
在中國,統一擁有速食麵與即飲茶市佔亞軍的地位。雖還難追市場老大—康師傅,但近年推出的老罈酸菜牛肉麵、冰糖雪梨茶等明星產品,已開始讓對手芒刺在背。
「我們很少去關心別人,」五十七歲的羅智先,在被問到與競爭對手的差異時曾說。「我真不知道我跟人家哪裡不一樣。」
羅智先有自己規劃的成長步伐。
二○○七年,他接任總經理。去年,統一的合併總營收是○八年的一.五倍,稅後純利也創五年新高。
不只如此,統一去年的營業毛利率高達二八.○二%。九月,市值還破了兩千五百億台幣,寫下四十五年來的新里程碑。
身形高大的羅智先,出身台南。他在念新化高中時,就認識高清愿的女兒高秀玲。成大外文系畢業後,經歷退伍、當廣告公司專員,直到成為鑽石公司De Beers第一位駐台業務時,才又與高秀玲相遇。

婚後,他進了統一。從國外事業部做起,也曾調任美國,在餅乾公司工作。期間,他還念了加州大學的企管碩士。
一九九九年,海外歷練九年後,他回到統一總公司。
不過三年,他就升任副總。然後一路當上執行副總與總經理。
外界看到的羅智先,說話不疾不徐,沒有太多情緒,不放大話,不隨便下斷言,給人謹慎保守的感覺。

但當上副總後,羅智先開始「革命」,帶領統一打一場非傳統的戰爭。
○二年開始,他喊出要統一更積極地開放自己,和別人合作打仗。
之後,他陸續入股國內與海外公司。其中,買下光泉三成股份,最引起市場關注。不僅以兩個月的超快速度談成案子,更因統一與光泉兩強聯手,就可能打破原來味全、統一、光泉在台灣乳品市場三分天下的平衡。
○六年,統一開始入股德記洋行。統一可以利用德記在餐廳等綿密的特殊通路,雙方也可以互相代理產品。現在,統一已經擁有德記的六成股權。
最近,德記洋行就引進統一在大陸熱銷的老罈酸菜牛肉麵、阿薩姆奶茶和冰糖雪梨茶,銷回台灣。
羅智先重價值,要做品牌。
他的標竿,是如可口可樂、雀巢等品牌力強的世界公司。
他贊助國際賽事,甚至拿下○八年北京奧運唯一的速食麵贊助商,打響品牌。
他還處分萬通銀行、統懋等非核心的轉投資事業持股,要求專注本業。

「品牌精耕、資源聚焦」,是他的產品策略。他每年拉出毛利線,沒有效益的就砍,集中資源。
「產品聚焦,所有東西就自動聚焦了,」他說。「如果考試只考英文,你自然不會去讀國文、物理。」
統一一百年年報就指出,它們擁有超過八十個年營收逾億元的品牌。
「他是有組織性、邏輯性的人,不是憑直覺在下決定,」一位與羅智先熟識的金融界友人觀察。「他沒有大頭症。沒有價值就不要做。忙老半天幹嘛?」
這套想法在集團內徹底落實。
流通次集團最大規模重整
今年三月,新任統一超商總經理陳瑞堂,首次與媒體見面時,也喊出「聚焦」、「品牌整理」。
過去九個月,統一流通次集團,陸續處分了包括寵物達人、上海午茶風光等八家公司或轉投資。就連上海7-Eleven,也關閉了約二十家店,進行重整。這是流通次集團中,最大規模的一次性重整行動。
羅智先要求,企業營運與產品求「質」,而非求「量」,不盲從對手腳步。
一位通路商觀察,統一推出的冰糖雪梨茶,就是很創新的產品,帶動競爭者也紛紛投入傳統飲品。現在,連可口可樂都跟進了。
「學別人的產品很辛苦,最好是和別人不一樣,」羅智先說。就像蘋果和三星,三星儘管可能拿到比較大的市佔,但說到智慧型手機,大家還是會先想起蘋果。
「我們是蘋果,」去年,他在長沙與媒體餐敘時曾說。
而在變化招式時,最需要內功作為後盾。
這幾年,他不如前幾年積極向外擴充購併、策略聯盟,反而注重基本,希望把管理、制度建立起來。
「這幾年真的變化太快。我們一直覺得把基本的系統建立好,有紀律的話,如果全世界的環境好,我們一定可以水漲船高,」他在今年初,資誠聯合會計師事務所舉辦的標竿企業深度訪談中說。
統一內部掛著「不浮躁、要扎實」的警語。他要員工思考「能做好什麼事」,而不是「能做多少事」。
他承認,如前年統一發生塑化劑事件,就是基本功沒有做好。
他也認為,企業不能仰賴天才。設好制度來駕馭組織,大家才能一致、平穩地前進。
帶領統一聚焦、專注品牌的羅智先,贏得了外資法人的肯定。
他接任副總的前幾年,統一外資持股比只有一○%左右;現在,已經超過五○%。這代表,統一愈來愈對外開放與國際化,需要更穩健的經營與獲利。
以績效、制度為先的羅智先,外界常常以「美式風格」來形容他。
但熟識的人觀察,羅智先只是「重實務」:給數據、給邏輯,就可以討論。
但也有同業解讀,追求績效雖然正確,但過度追求,也可能扭曲企業文化,造成短視近利的副作用。
而他的懂章法、知策略,也有人視為盤算縝密、深沉。
去年,統一超商前總經理徐重仁離開集團,後續又有一波波的人事異動,引發不少討論。
有人覺得處理上,少了統一企業文化中的敦厚與尊重人才。
「照制度走當然對,但你不能抹滅前人的功勞,」一位台南幫成員評論說。
和統一密切相關的台南幫,包括台南紡織、統一、環球水泥、太子建設等台灣知名企業。
放下「台灣老大」心態
但支持改革的人說,統一早就出現老化的症狀。面對高速成長的市場,統一不能還有「在台灣當老大」的心態,更不能只看情面做事,要能展現實力,用績效說話。
一位統一高階主管指出,以通路來說,現在幾乎都以連鎖賣場等現代通路為主,不可能再和以前一樣,靠博感情做生意。
「沒有品牌力、沒有產品力,每個賣場可以去做公關嗎?」他說。
一位友人觀察,當羅智先到大陸,眼下所見的是,當年大陸比自己小的合作伙伴都已崛起,他又怎能不警惕?
除了內外對公司治理風格的不同聲音,這兩年,統一更飽受食品安全地雷之苦。
六月初,統一布丁的上游供應商疑似使用工業用原料,長銷三十五年的明星商品,全面下架檢驗。
統一企業公關經理忠正指出,下架後,他們送兩家實驗室清查。目前為止,都未檢出違法添加。待全數清查完畢,也不排除再上架。
和兩年前塑化劑風暴一樣,統一在報紙頭版刊登半版廣告自清,也在網站發表聲明與檢驗結果,但還是沒得到部份消費者的諒解。
面臨消費者流失
網路上,有網友整理歷年統一的食安事件,批評量體龐大的統一居然對源頭管理不周。
販賣可能摻入問題原料豆花的德記洋行,統一更是大股東,無法撇清。有人甚至表示將拒買產品,拒去通路。
事實上,在塑化劑事件後,羅智先就成立了食品安全中心,直轄於總經理室之下。統一辦公室廁所,都貼著食品安全、品質控管相關事件的提醒。
壟斷的市場地位,與頻頻出現的危機管理事件,讓統一面臨流失消費者的處境。
「供應鏈一個小環節出問題,就是出問題了,」一位通路商持平地說。
羅智先接班後面對的難題之一,恐怕就是重建消費者對統一的信任與好感。
而隨著統一的人事變動,今年同為台南幫企業的太子建設,也將改選董監事。
一度因為太子建設公司的治理問題而退出董事會三年的統一,今年已經確定由羅智先、高秀玲,以及其他兩位統一高階主管,重新回歸董事會。
這幾年,羅智先有不少與台南幫企業的合作,如與台南紡織合作夢時代購物中心,以及這次重回太子建設擔任董監事。
一位台南幫成員觀察,羅智先重視制度與公司治理,能為許多仍以「人治」為主的台南幫公司,帶來改革新氣象。而統一與台南幫,也能透過合作,創造雙贏。
法人就都期待,一直在大陸發展較慢的太子建設,可透過統一的大陸人脈,打開市場。統一也可能與太子,共同開發建設項目等。
前頭,變數與機會交錯。

但可以確定的是,不論在統一,或在台南幫相關企業,羅智先的角色,都將愈來愈重要。
這幾年,統一企業總經理羅智先帶著這個近半百的企業聚焦,尋求更好的獲利與品牌力。
統一老罈酸菜牛肉麵從大陸熱銷回台灣。
羅智先要員工思考「能做好什麼事」,而不是「能做多少事」。
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