哀哉！謝家華的最後歲月之悲劇
“He fostered so much human connection and happiness, yet there was this void. It was difficult for him to be alone.”
Tony Hsieh 謝家華 (1973 ~ 2020)網路最大鞋商Zappos創辦人：
Hsieh, Tony. (2010). Delivering happiness : a path to profits, passion, and purpose 中文版：想好了就豁出去：人生不能只做有把握的事，鞋王謝家華這樣找出勝算
Tony Hsieh
https://www.youtube.com/watch?v=wSHG3EU1EZ4
Tony Hsieh, the retired head of Las Vegas-based Zappos.com, died Friday, November 27. In this profile that originally aired on "Sunday Morning" June 6, 2010, correspondent Erin Moriarty talked with the then-36-year-old CEO whose online shoe retailer was thriving, thanks in part to a unique company culture and its revolutionary customer service. Hsieh also discussed a business philosophy he wrote about in his book, "Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpose."
the "CBS Sunday Morning" Channel
Hsieh's book, Delivering Happiness, focused on his entrepreneurial endeavors.
https://en.wikipedia.org/wiki/Tony_Hsieh
網路最大鞋商Zappos 台裔創辦人謝家華46歲辭世
DTP公司聲明說：「謝家華的善良與慷慨感動了他周圍的每個人，永恆照亮這個世界。」
根據當地消防隊在推特發布的訊息，本月18日當地一處民宅發生火警，有民眾受困。1人獲救後被緊急送醫。但文中未提及謝家華。
他的死訊傳出後，推特許多網友發文悼念，並稱讚他是很有創意的人。知名滑板高手暨企業家霍克（Tony Hawk）在推特發文稱「謝家華是遠見家，他很慷慨，總願意與任何人分享他寶貴的專業知識。」PayPal共同創辦人列夫欽（Max Levchin）稱讚謝家華是「真正的原創思想家、聰明的企業家，而且對許多人來說是好心且慷慨的朋友」。
謝家華於1973年12月12日出生於美國伊利諾州，父母為台灣移民，從小就在舊金山長大，他從哈佛大學資訊工程系畢業後，自行創業。1999年他接受創業者史文莫恩（Nick Swinmurn）的提議，共同投資成立賣鞋網站，隨後更加入Zappos擔任執行長。Zappos在2000年營收160萬美元（約4565萬台幣），到了2009年收益已達到10億美元（約285億元台幣）。謝家華2009年把Zappos以12億美元（約342.2億元台幣）售予美國電子商務巨頭亞馬遜，之後仍續留公司擔任執行長，直到今年8月退休，為Zappos貢獻20年。
據指，謝家華投資眼光精準，被媒體譽為「能點石成金的矽谷神童」，創業與投資都有傑出表現。在Zappos之前，他最初於1996年成立廣告網站Link Exchange，到了1998年該網站已擁有逾40萬名會員、每天有500則廣告輪播。在1998年11月，Link Exchange以2.65億美元（約75.6億元台幣），出售給微軟。謝家華也曾在2008年參與微軟的搜尋廣告現金回饋計劃。
謝家華致力於振興拉斯維加斯地區，除了2009年起把Zappos.com總部設立在此，2013年更在DTP公司投資3.5億美元（約100億元台幣），協助拉斯維加斯轉型成為現代科技新據點。根據中央社，內華達州州長西蘇拉克（Steve Sisolak）在推特上發文：「謝家華在協助改造拉斯維加斯市中心上扮演關鍵角色。」「在這艱難的時刻，我和太太凱西（Kathy）向謝家華的至親好友致上慰問之意。」（張翠蘭／綜合外電報導）
Tony Hsieh
https://www.youtube.com/watch?v=wSHG3EU1EZ4
Tony Hsieh, the retired head of Las Vegas-based Zappos.com, died Friday, November 27. In this profile that originally aired on "Sunday Morning" June 6, 2010, correspondent Erin Moriarty talked with the then-36-year-old CEO whose online shoe retailer was thriving, thanks in part to a unique company culture and its revolutionary customer service. Hsieh also discussed a business philosophy he wrote about in his book, "Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpose."
the "CBS Sunday Morning" Channel
Hsieh's book, Delivering Happiness, focused on his entrepreneurial endeavors.
https://en.wikipedia.org/wiki/Tony_Hsieh
網路最大鞋商Zappos 台裔創辦人謝家華46歲辭世
DTP公司聲明說：「謝家華的善良與慷慨感動了他周圍的每個人，永恆照亮這個世界。」
根據當地消防隊在推特發布的訊息，本月18日當地一處民宅發生火警，有民眾受困。1人獲救後被緊急送醫。但文中未提及謝家華。
他的死訊傳出後，推特許多網友發文悼念，並稱讚他是很有創意的人。知名滑板高手暨企業家霍克（Tony Hawk）在推特發文稱「謝家華是遠見家，他很慷慨，總願意與任何人分享他寶貴的專業知識。」PayPal共同創辦人列夫欽（Max Levchin）稱讚謝家華是「真正的原創思想家、聰明的企業家，而且對許多人來說是好心且慷慨的朋友」。
謝家華於1973年12月12日出生於美國伊利諾州，父母為台灣移民，從小就在舊金山長大，他從哈佛大學資訊工程系畢業後，自行創業。1999年他接受創業者史文莫恩（Nick Swinmurn）的提議，共同投資成立賣鞋網站，隨後更加入Zappos擔任執行長。Zappos在2000年營收160萬美元（約4565萬台幣），到了2009年收益已達到10億美元（約285億元台幣）。謝家華2009年把Zappos以12億美元（約342.2億元台幣）售予美國電子商務巨頭亞馬遜，之後仍續留公司擔任執行長，直到今年8月退休，為Zappos貢獻20年。
據指，謝家華投資眼光精準，被媒體譽為「能點石成金的矽谷神童」，創業與投資都有傑出表現。在Zappos之前，他最初於1996年成立廣告網站Link Exchange，到了1998年該網站已擁有逾40萬名會員、每天有500則廣告輪播。在1998年11月，Link Exchange以2.65億美元（約75.6億元台幣），出售給微軟。謝家華也曾在2008年參與微軟的搜尋廣告現金回饋計劃。
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試閱
想好了就豁出去：人生不能只做有把握的事，鞋王謝家華這樣找出勝算
Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpose
作者： 謝家華 追蹤作者 新功能介紹
原文作者： Tony Hsieh
譯者： 謝傳剛
出版社：大是文化 訂閱出版社新書快訊 新功能介紹
出版日期：2011/01/20
內容簡介
紐約時報暢銷排行榜第一名．亞馬遜網站排行榜商業類第一名
一個台灣移民第二代，如何創造21世紀美國最傳奇成功故事
他說︰我在大學唯一學到的是「拖延」；於是他豁出去，自己有興趣的事全力投入，其餘就拖著，時間到再用「聰明方法」解決。
畢業後，他辭掉年薪130多萬台幣的工作，因為錢多事少；他發現寫程式可以賺錢，於是豁出去創業，當時收入縮水到原來四分之一。
他設計出網頁廣告的新商業模式，卻婉拒雅虎以6億6千萬的併購，因為他的夢想清單上沒想過快速發財；於是他豁出去，繼續在摸索中學經營。
他搞懂網頁廣告經營模式後，卻放棄微軟2億4千萬的「寧靜收入」，只為了怕自己的人生沒了熱情；於是他豁出去，離開微軟重新創業。
他估計自己能以網購吃下鞋業市場的5%，於是豁出去，把億萬財富全拿去經營網路鞋店，差點破產，只為了證明這種商業模式能賺錢；
他終於賺到了錢，然後發現人生最大目的、和最快樂的事情其實和錢沒很大關係，於是他又豁出去……
他是謝家華，台灣移民第二代，全球最大網路鞋店Zappos的執行長，軟體工程師出身、從來沒有銷售經驗。別人覺得他是瘋子，他卻靠著這種「想好了就豁出去」的傻勁和拼勁，年紀輕輕就兩次從零開始，打造年營業額12億美元（將近台幣400億）的事業；更吸引了數百名年輕人追隨他，讓公司成為《財富》雜誌「全美百大最適合工作企業」第15名的事業。
在本書，謝家華要分享他從9歲開始磨練商業頭腦、邊做邊學所吸收的教訓跟經驗，教你如何嗅出成功機會，然後豁出去。他說——
◎想要豁出去而成功—堅持與放棄，這兩種勇氣你都要有
◎能豁出去的人，不沉迷於正在做的事，而忘了自己還有選擇的機會
◎豁出去的時候，別把「正確決定」跟「個別結果」搞混了。前者是專注的結果，後者是運氣
◎豁出去做的事要有難度，才不會在初步成功後，被競爭對手擊倒
◎勇於挑戰只會一時失足，不敢挑戰會完全迷路
◎想豁出去的人，知道「好」是「更好」的敵人，絕對不滿足於「我覺得這樣就夠好了」
◎給還沒豁出去的人：你可以痛苦下去，也可以選擇變堅強，花的力氣是一樣的
謝家華說，「不管你的過去如何，你都有一個無可挑剔的未來」；他不想按照爸媽的期待，念博士、當律師醫師、找待遇優渥的大公司安家落戶，他認為「冒險最高的代價是死亡，而創業失敗最多只不過落到借住朋友的客廳沙發，要餓死是不可能的」。你未必要創業，但一輩子不能不試試幾次「自己沒把握的事情」。
人生如果這樣想，你還有什麼好怕的？想好了就豁出去吧。
作者簡介
謝家華（Tony Hsieh）
1999年，25歲的謝家華以2億6500萬美元，把交換連結公司賣給微軟。隨後，他以顧問與投資者身分加入Zappos，最後成為執行長，帶領Zappos的年營業額從零到超過10億美元，並入選《財富》雜誌「全美百大最適合工作企業」。現在和一隻貓住在拉斯維加斯。
譯者簡介
謝傳剛
作者父親，臺灣大學畢業，美國伊利諾大學博士。閒暇時喜歡慢跑。
目錄
作者序 賺錢是結果，不是目的
開場白 這條路，從養蚯蚓開始
第一部 起初，我只是為了賺錢而豁出去
第一章 好的任性，是成功的一半
第二章 我想過了就豁出去！
第三章 精準的亂花
第二部 豁出去︰不是我行我素，而是做出態度
第四章 那一段快要沒希望的日子
第五章 品牌、文化、培訓：我憑這三樣決勝
第三部 只有你自個兒快樂不叫豁出去
第六章 不斷「哇賽」大家，才會更上層樓
第七章 一輩子不停下來的遊戲
後記 決定做什麼，或不做什麼
收回
序
作者序
賺錢是結果，不是目的
我人生大部分的時間都在創業。我想，這是因為我一直都很喜歡創新跟嘗試新事物，然後把一路走來學到的教訓，運用在新的事業和生活當中。
1996年，我跟朋友一起創辦了「交換連結」（LinkExchange，知名廣告交換網站平台），然後在1998年，以2億6500萬美元的價格賣給了微軟。
1999年，我以顧問和投資者的身分進入Zappos（現為全球最大網路鞋店），後來接下執行長的職位。我們從1999年營業額為○開始，發展到現在年營業額超過10億美元。2009年，亞馬遜網站以12億美元的價格，收購了Zappos。
從外人的角度來看，我創立這兩家公司似乎都是一夕致富，但其實一路走來，我們犯了很多錯誤、吃了不少苦頭。很多經營哲學與方法，都是我從實際經驗中琢磨出來的。
我一直都熱愛閱讀，Zappos還設立圖書館，鼓勵員工多看書來提升自身和專業上的能力。有很多好書影響我們對經營Zappos的想法，讓我們能有今天的成果。我決定寫這本書，也是想幫助讀者，讓所有人不必再犯我犯過的錯，並且希望這本書能夠鼓舞那些想要建立自己事業的創業家，或激勵那些不想遵循一般人的傳統信念、想用自己的方法獲致成功的人。
本書分成三個部分。第一部是「起初，我只是為了賺錢而豁出去」，大致上是我成長的經歷，以及我如何進入Zappos的故事。有些是我小時候創業的歷險故事，其他則與我青春期的叛逆有關。第二部「豁出去︰不是我行我素，而是做出態度」內容主要跟商業有關，包括很多Zappos相信並遵循的重要理念，我也分享了一些我們至今還在使用的內部電子郵件和文件。第三部為「只有你自個兒快樂不叫豁出去」，概括了我們如何在Zappos促使所有事情更上層樓的願景，希望能鼓勵你也這麼做。
我寫這本書，不是要講Zappos怎麼成功，或我個人的創業歷程，更不是要出一本純粹的自傳。我寫這本書，目的是說明我在事業和生活之間追求快樂的方式，以及過程中最精彩的故事。
最後，你讀本書原文時，可能會注意到有些句子不合文法。除了找一些人在書中現身說法，我沒有找人代筆幫我寫這本書。我不是專業作家，而且很多時候，我會故意做些讓高中英文老師倒抽一口氣的事情，例如把介詞放在句子的最後面。我這樣做，一方面是想讓大家知道我平常講話的樣子，一方面也是想氣死我高中所有的英文老師（我深深地感謝他們）。
雖然沒找人代筆，但我要謝謝很多人以讀後感想、建議和鼓勵的方式來參與這本書的製作。這裡沒有足夠的篇幅把他們一一列出，不過在這裡，我要特別感謝我的老友兼「備份大腦」的林愛倫（Jenn Lim），她是這個專案的經理，負責整本書從開始到付印的工作，也協助收集並編寫許多人「現身說法」的文章。有些文章收錄在本書，但還有很多可以在www.deliveringhappinessbook.com上找到。
