People 人物 To Mention Only A FEW.: 蔡其瑞

全球最大鞋業王國——寶成集團總裁蔡其瑞，也充分展現沉靜領導人的特質。旗下擁有數十萬名員工的蔡其瑞，個性沉著、絲毫未顯任何霸氣。在員工和媒體眼中，蔡其瑞總是維持一貫的謙遜態度，不愛自誇張揚，強調自己只是扮演集團營運的規劃、運籌角色。

16/8/2003台灣壹周刊家庭代工到世界第一鞋王蔡其瑞發達之路
　

看看你腳上的鞋子，是 Nike 、 Reebok 、 Adidas ，還是 Clark 、 Timberland ？它們可能都是寶成集團製造。全世界每五個人穿的球鞋，就有一雙來自寶成，這全球最大鞋業王國，道道地地出身台灣鹿港小鎮。
寶成集團總裁蔡其瑞本是國小老師，因未能保送師大而棄教從商，他憑著「韓國能，台灣為什麼不能？」的抗韓情結，把寶成從家庭代工廠發展成橫跨鞋業、電子、金融，員工 28 萬人、市值 1 千 4 百億元的王國。
目前蔡其瑞是兩岸領導人的座上賓，但他行事低調，不自誇張揚，他的歷程是台灣中小企業奮鬥史，更重要的，他寫下「世界第一」的傳奇。

盛夏清晨，七點不到，八萬名員工如潮水般湧進寶成工業位於大陸東莞高步鎮的裕元工業區；音樂一響，八萬人排排站，頂著驕陽，在攝氏四十度的悶熱中，一個口令一個動作做早操，如螞蟻雄兵般，場面驚人。中午，因為實在找不到可以容納這麼多人的食堂，只好分三批吃飯。
這只是寶成版塊的一隅，在東莞黃江鎮，廣達三百公頃的廠區，足足是台灣首富郭台銘的總部鴻海精密龍華廠區的三倍大，廠內連水壩都是寶成自己蓋的，我們一路上喝的包裝水「良淳」竟然就出自這裡。廠內自行發電，生活必需的醫院、銀行、超市也應有盡有。

代工鞋廠　全球最大
寶成在廣東的基地：珠海、黃江、高步、中山四地，加起來足足有四個新竹科學園區大，還可以無限制擴充。幾乎所有台商的大廠規劃，都以寶成為範本，連一向高傲的鴻海董事長郭台銘也去取經，把寶成「造鎮」規劃搬到鴻海龍華廠。
寶成集團是全球最大的運動鞋代工廠，員工多達近二十八萬人，集團總值一千四百億元，全球四大知名品牌球鞋 Nike 、 Reebok 、 Adidas 、 New Balance 都出自寶成，每年生產一億三千萬雙鞋，可獲利一百億元。近年又將代工觸角伸向休閒鞋品牌 Timberland 、 Rockport 、 Clark ，全世界平均每五雙球鞋，就有一雙是寶成做的。
寶成去年毛利率高達二七％，遠比不少電子公司高出三、四倍之多，總裁蔡其瑞正是將「夕陽工業」變成「明星產業」的幕後推手。當地台商說得直接：「蔡其瑞是東莞王啦！」

全世界知名品牌的運動鞋都是寶成的傑作。

Nike

Adidas

Reebok

國家主席　多次拜訪
　

寶成裕元高步工業區員工高達 8 萬人，上班時間萬頭鑽動，頗有螞蟻雄兵的氣勢。

郭台銘曾誇稱他的總部是「中南海」，其實，台商中真正享有和中南海領導人平起平坐待遇的，只有蔡其瑞。因為寶成創造大量就業人口和外匯，時任中共國家主席江澤民多次主動參訪，蔡其瑞師範畢業，當過老師，和江澤民談話投機，兩人可像老朋友般隨時通電話，「有一次，江澤民說台灣國文教科書編得很好，還特地向我要了一套從小學到高中的國立編譯館課本。」
近年來全世界對中共施壓，希望人民幣升值，一旦成真，對寶成將造成很大衝擊，蔡其瑞說：「江澤民跟我說過，他有生之年一定阻止人民幣升值。」
六十四歲的蔡其瑞生性低調，不喜交際，多半時間待在寶成福興鄉的總部運籌帷幄，像個隱形人，曝光的公關活動，都交給二弟、寶成工業董事長蔡其建出頭。

利潤中心　囊括名牌
　

外界好奇的是，二十八萬員工，幾乎和台灣軍隊一樣多，是一個新竹市的人口，怎麼管理？蔡其瑞說：「我懂得人盡其才，責任分工，我已經六年多沒去越南和印尼的工廠了。」
通常競爭品牌不會把訂單交給同家代工廠，寶成卻囊括各大品牌，祕訣來自「利潤中心制」。蔡其瑞將事業群分成三個獨立的單位，每單位設一總經理，各自負責單一的大品牌，業績獨立、利潤獨立、彼此競爭，寶成只負責財務、公關及後勤支援，他強調：「我只在背後規劃。」
這麼龐大的組織，勢必要權威化的軍事管理，蔡其瑞卻絲毫不顯霸氣，也是因善用角色分工。他的弟弟蔡其建、蔡其能、蔡其虎和姪兒蔡乃峰各掌一塊版圖，他和蔡乃峰一個扮白臉，一個扮黑臉，寶成每年都舉辦經營檢討大會，蔡其瑞親自主持，員工說：「蔡其瑞只有鼓勵，都是蔡乃峰在罵人。」
　

內地員工　單純好管
　

蔡其瑞（中）、蔡其建（左）、蔡乃峰（右）是寶成集團的三巨頭。

蔡其瑞笑臉迎人，像個親切的鄰家老伯伯。訪談時，他每件事都像老師般仔細解釋。一旁的姪子、也是寶成工業總經理的蔡乃峰則神情緊張，拿著紙筆猛記，還不時插話提醒。
寶成生產線工人幾乎清一色是內地來的女工，只有十八到二十五歲，通常做個二、三年，便回內地嫁人生子，寶成會與職校或招工站合作，招考新人，光是高步廠區就與內地一百五十個招工站隨時聯繫，以維持豐沛人力。

鼓勵台幹　落地生根
　

江澤民與蔡其瑞交情匪淺，曾多次到裕元廠區參觀， 1990 年一時興起，還當眾揮毫留念。

蔡其瑞還有一招「和番」策略，非常鼓勵台籍幹部娶當地人，凡有通婚的喜慶，都親自登門道賀當主婚人，許多台籍幹部落地生根，可以安心打拚。
寶成每個工人都化為生產線上的小零件，單身員工一律住宿舍，日出而作日落而息。生產線密密麻麻、宿舍層層疊疊，每條生產線設一個主管，每個樓層設一個樓長，多半由來自內地的資深大陸幹部擔任，因為「內地員工比較單純，方便管理。」
這套成功模式「放諸四海皆準」，蔡其瑞曾說：「做電子和做鞋子同款。」我很好奇，他解釋：「我到電子廠參觀，發現電子廠生產程序比做鞋子還簡單，我覺得電子應該也是可以做的事業。」
近兩年寶成開枝散葉，逐漸轉型成為控股公司，並和精英集團董事長蔣東濬合作，投資成立新公司「精成電子」，製造印刷電路板、組裝光碟機，還向奇美電子購入光威電腦，生產 TFT-LCD 顯示器。不但複製了寶成的管理方式，也沿襲寶成製鞋快速開模的手法。

師範出身　升學失利
蔡家世居鹿港，蔡父以放工編織大甲帽為業，兩任妻子前後生了六子五女，蔡其瑞是繼室所生，排行老三。蔡其瑞從小就必須在清晨四點起床，幫父親編織草帽、草繩。他回憶起兒時常跟著父親到龍山寺編草繩，「因為龍山寺的庭院足足有兩百公尺，才能編出長繩子！」九二一大震後，龍山寺半毀，蔡其瑞掏腰包捐了二億元修復，不只是公益，還有著血濃於水的感情。
蔡其瑞初中畢業後考上台中師範，我提起那時師範窄門很難擠，他不好意思地笑笑：「我比較用功啦！」語氣中卻有些得意。
當時規定，師範生畢業後須教三年書，才能繼續進修。三年後，他以為可以保送師大美術系，進修他最喜歡的膠彩畫，結果只能保送師專。
他誇張地說：「體育老師偏愛女生，體育成績全給了一百一十分，我一下子從前三名跌落到第十一名。」這解釋有些牽強，卻也正透露他內心的好強。「念不到最好的，就乾脆不要念了！」他決定將畫畫的天分轉向父親剛起步的鞋類事業，幫父親設計各種鞋子。

蔡家老宅位於彰化客運附近，母親還沒過世時，蔡其瑞常常回這裡陪母親吃飯。

九二一地震震壞了龍山寺，蔡其瑞自掏腰包兩億捐助修復工程，龍山寺是他最重要的兒時回憶。

設計童鞋　一砲而紅
一九六九年，蔡家的工廠成立，做簡單的雨鞋和拖鞋，員工僅有幾個人，稱為家庭代工還比較貼切。父親蔡裕元第二年就過世了，老大蔡其仁無意經營事業，次子早逝，轉由蔡其瑞接棒。當時寶成僅是個比家庭代工稍大的小工廠，真正讓寶成一砲而紅的，是蔡其瑞親手設計的一批童鞋。
「我把小動物的臉畫在鞋面上，什麼小老虎呀，小兔子呀，一個個看來好可愛！」蔡其瑞努力用手比畫小動物的樣子，一旁的蔡乃峰卻提醒記者，這批可愛的童鞋為寶成爭取了五十萬雙的大訂單，這在當時可是天文數字。
一九七六年，美國為防止台灣鞋業傾銷，嚴格實施鞋類配額制度，寶成因先前的成功，手中握有大筆配額，大可以做賣配額的輕鬆生意，因為一雙鞋的配額可以賣到一美元，而辛苦做一雙鞋子外銷，利潤卻還不到五毛。
「可是我想到萬一不生產，工廠員工就要資遣，那會讓好多人失業。」學佛的蔡其瑞不忍心關廠，又想做出「全世界最好的鞋子」，還是堅持生產，「那時看別人賣配額躺著賺，心裡好不甘，但賺錢要實在，忍一忍就過去了。」

蔡家老宅的對聯上寫著「寶經滿腹、成竹在胸」，恰巧形容蔡其瑞，也將公司名稱巧妙嵌入其中。

龍山寺整建工程浩大，為確保工程品質，蔡其瑞還找來自己同學監工。

家庭代工到世界第一　鞋王蔡其瑞發達之路
參觀韓廠　激發鬥志
鞋類配額實施四年便取消，不少與寶成競爭的廠商因只做配額生意而面臨淘汰，讓寶成趁勢崛起。一九八 ○ 年蔡其瑞在鹿港旁福興鄉投資興建工廠，是鞋業第一個採現代化控管流程的工廠，員工增至一萬人，當時鹿港、福興居民大部分在寶成工作。
這項投資很快就有了回報，寶成因有實力接大單，當時擔任愛迪達台灣採購總代理的現任西華飯店董事長劉文治，看上了寶成。寶成接到第一筆 Adidas 訂單，開啟代工運動鞋里程碑。然而，真正讓寶成產能大躍進的，卻是一九八二年「釜山之行」。
當時韓國是全球最大的運動鞋代工大國，蔡其瑞參觀韓國最大的運動鞋製造廠「國際公司」，看到三萬員工熟練地操作機器，一雙雙鞋子漂亮地成形擺出，又激出他的鬥志：「韓國能，台灣為什麼不能？」
回台灣後，蔡其瑞立刻砸錢設立模具廠，自行研發模具。一九八九年新台幣與韓圜升值，韓國和台灣都面臨幣值飆漲，必須尋求低廉代工環境的壓力。
當時韓商選擇印尼，蔡其瑞則相中同文同種的大陸。韓商投資印尼因文化隔閡和管理出差錯，紛紛鎩羽而歸；寶成因大陸官方「拚經濟」的加持，逐漸壯大。
寶成自行研發模具技術日益純熟，開模速度比韓國快，加上大陸人工、土地成本便宜，很快就取得競爭優勢，順利取代韓商，成為各大廠牌的代工夥伴，工廠也由剛開始的珠海廠，擴大為目前的四個廠。

蔡乃峰（左）僅比叔叔蔡其瑞小十一歲，對內管理他負責扮黑臉。

黃江裕元工業區不僅自己發電，還有自己的水壩，生產自有品牌飲用水「良淳」。

六四危機　反成轉機
寶成西進並非一帆風順，珠海的工廠地基才剛開挖兩天，就爆發震驚國際的「天安門事件」，台商如驚弓之鳥紛紛撤資，只有蔡其瑞「不怕死」。他說：「六月五日天安門事件第二天，我和乃峰就飛到珠海和員工共生死了，等到了那邊，才發現平靜一如往常，他們封鎖消息，根本不知道發生什麼事。」
當地的黨委書記都來拜託蔡其瑞，保證寶成的投資不會有問題，蔡其瑞相信「危機就是轉機，信任別人，別人也會信任你。」寶成一路坐大。
之後，他看見韓國電子業發展得如火如荼，「抗韓情結」又開始作祟，決定籌組成立「中國工業銀行」，希望協助台灣電子業發展，因此和廣達電腦董事長林百里、光寶集團董事長宋恭源、鴻海董事長郭台銘、統一集團總裁高清愿有了交集，進而成為好友。

裕元高步廠還留有做早操的習慣，幾萬人一字排開的光景陣仗驚人。

黃江裕元工業區擁有自己的發電廠，萬一黃江鎮停電，可以確保用電無虞。

政商實力　元首買帳
　

精成電子現在交由四弟蔡其虎全權負責，蔡其瑞謙虛地說：「我們寶成做電子還要學習。」

雖然工業銀行因台灣政府不支持而夢碎，但彼岸的江澤民卻給了他一個大禮 — 第一張准許台商承作人民幣業務的銀行執照。一九九七年，上海埔東華一銀行開幕，寶成卻始終低調，即使在股東會上，蔡其瑞的標準答案依舊是「寶成大股東沒有投資華一銀行。」
一九九五年台海危機時，蔡其瑞心裡也曾七上八下，他曾經對江澤民說：「如果飛彈落在台灣，我的廠就送給你們吧！」後來飛彈沒有落在台灣，江澤民倒是多次到寶成東莞廠區參觀。
蔡其瑞辦公室牆上，還掛著前阿根廷總統內姆參觀寶成的照片。蔡其瑞淡淡地說：「有一回江丙坤要到阿根廷拜訪，不得其門而入，我打個電話向在阿根廷的二弟其建求助，當年寶成曾向阿根廷大量購買皮革，衝著這分情，內姆二話不說就派專機把江丙坤接去阿根廷。」他說得輕鬆，卻讓人見識到寶成驚人的政商實力。

老車代步　念舊勤儉
蔡其瑞相當念舊，午餐是鹿港當地最出名的小吃蚵仔煎、乾麵、蝦丸湯，也不愛打高爾夫球，腳上穿的是自己家代工的亞瑟士休閒鞋，唯一嗜好是假日時爬山。
他的座車是一台開了十年的老賓士，身上不見任何昂貴飾品，唯一值錢的，大概是那顆保平安的翡翠觀音。他在彰化廠的辦公室，沒有高級裝潢，僅在大辦公室中間用玻璃圍成了一個獨立空間。女兒蔡佩君前來見習，也只在辦公室門口擺了個位子，和其他同事排排坐。
蔡其瑞的勤儉作風也影響了弟弟們，在寶成跟三老闆蔡其能吃飯有個不成文的規定，吃不完要玩「俄羅斯輪盤」，菜轉到誰面前，誰就得負責吃完。

「棕櫚泉」是裕元在大陸的第一個房地產推案，還沒完工便已經賣出九成。

寶成進軍電子業初試啼聲，從奇美手中買下光威電腦，從事 TFT-LCD 顯示器組裝生產。

接班問題　暫不考慮
提及最敏感的接班話題，蔡其瑞說：「時間和經驗帶給人類智慧，沒有十年的磨練，不要想接班，何況我們兄弟還正值壯年。」
寶成目前檯面上的第二代，就屬蔡其瑞大哥蔡其仁的兩個兒子蔡乃峰和蔡乃基，老四蔡其虎的兒子蔡乃成僅掛名精成電子協理，蔡其瑞給了他一句話：「年輕人多磨練是好的。」至於自己的千金蔡佩君，訪談時從頭至尾旁聽，蔡其瑞笑說：「我們佩君還要多學習！」寶成另有個規定，媳婦們不得參與集團運作。
蔡其瑞外柔內剛的個性，讓寶成能在和諧的競爭中進步，但據觀察，寶成當年若聽政府的話南向印尼，恐怕會像韓國廠商般死在沙灘，若沒有突破「戒急用忍」等限制，也無法成就鞋王霸業。

蔡其瑞（前）領著姪兒蔡乃峰（右）走過龍山寺旁，對他描述兒時編草繩故事，蔡乃峰亦步亦趨，正是寶成叔姪打天下的寫照。

蔡佩君（中）今年 24 歲，美國華頓學院經濟學碩士，去年學成回國在父親身邊擔任助理。

迂迴西進　根留台灣
寶成鴨子划水般在香港成立裕元工業，赴大陸經營「裕元花園酒店」、在黃江推出房地產個案「棕櫚泉」，都是台灣法令尚未批准台商經營的事業。一說起這些，不待蔡其瑞說完，蔡乃峰就連忙解釋：「那些都是香港裕元的轉投資事業。寶成是寶成，裕元是裕元。」蔡其瑞也說：「少點政治，多點經濟文化。」
然而，這些透過香港迂迴西進的投資，已使裕元市值超越寶成，並在今年六月底納入香港恆生成分股之一。往昔恆生成分股僅以地產及銀行為主體，納入裕元可說破了紀錄。寶成頗有「母以子貴」，道出蔡其瑞在經營上，有「山不轉路轉」的善巧。
不只如此，蔡其瑞也正為寶成布局代工運動服裝。他說：「我看企業目標，看在三年後！那時紡織品配額會取消，寶成服裝代工的量馬上起來，成長將相當可觀！」
走在鹿港小鎮上，蔡其瑞談著他在台中新建的研發總部，和故居將成立的「鞋類博物館」，流露出對故鄉的依戀；他眼光凝視遠方，卻又似乎說著，出走才會有生路。蔡其瑞以實際的作為證明，根留台灣和西進並不衝突。

蔡其瑞 1998 年受統一總裁高清愿邀請，首次到工總演講，他視為榮耀，把車馬費 5 千元支票裱起留念。

為了貫徹「根留台灣」，寶成大手筆在台中起造企業總部，將研發中心與財務重心全數移到這裡。

蔡其瑞小檔案
生日　一九四 ○ 年一月十六日
籍貫　彰化縣鹿港鎮
學歷　台中師範
經歷　寶成國際集團總裁、國小美術老師
信仰　佛教
休閒　爬山、膠彩畫

蔡乃峰小檔案
生日　一九五 ○ 年六月二日
籍貫　彰化縣鹿港鎮
學歷　鹿港高中
經歷　寶成工業集團總經理、香港裕元工業集團董事總經理、寶元科技董事長
信仰　佛教
休閒　閱讀