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黃達夫 【我們面對的不只是一個人的生命，而是一家人的幸福】
◎黃達夫
在任何疾病的治療期間，病人心理都是不安的，能夠讓病人隨時找到醫師，是多麼重要的一件事。
記得三十年前，我們醫院開辦以後，我才發現臺灣的醫療文化，與我之前二十五年在美國的習慣有許多不同的地方。我在美國，給病人電話號碼，是一種習慣的動作。當我建議醫院的同事也這樣做時，居然有醫師跟我說，給病人電話，可能會被懷疑，是要病人送紅包到家裡。
也有醫師說，給病人電話，如果病人有事沒事就來電話，不就影響私人生活了嗎？我就告訴我的同事，我的經驗完全不一樣。當你體貼病人，讓病人感到安心，病人也會體貼你。除非是很緊急的事，絕不會隨便打擾你。老實說，當病人有事時，能夠很快讓我們知道，而及時處裡的話，醫師也會更加安心。
因此，我就請我的同事試試看，萬一被騷擾，我就幫他們換電話號碼。逐漸地，大家就養成習慣了，這應該已經是和信文化了。
和信醫院是為了癌症病人而設立，是為了改變病人的生命而存在。這是我們堅持了三十年，也會繼續努力的核心價值：一切以病人的福祉為依歸。
為了達到我們的願景──為每一位病人爭取最高的治療效益；為了完成我們的使命，我們尋找、訓練、培育與呵護優秀的專業人才，希望能為病人提供最先進的實證醫療（以醫學證據將醫療決策最佳化）。
經營大師彼得．杜拉克說，計算非營利公益事業的損益時，要看它「改變了多少生命」！我們可以自傲地說，過去三十年國內不少癌症病人，因為和信醫院的存在，而重新創造了他們的生命。
我們堅信「正確、適時」的醫療不論是對個人、對家庭、對社會而言都是「最經濟」的醫療。我們認為詳實問診、仔細體檢再配合必要的檢驗，可以提高診斷的正確度。經不同專科的醫師們的合作，集思廣益、確定診斷，共同決定最適當的治療計畫，再經由醫護人員專業的照顧，才能得到最佳的療效，為病人爭取最高的治癒機會。
共築人間至善至美的故事
我和我的夥伴們每天都彼此砥礪，一定要把再小的每一件事都做到盡善盡美。我們的價值觀是對生命的尊重與呵護。首要，是病人健康的恢復，其次是同仁的培育，提升大家的專業能力和人格素質。因為，我們面對的不只是一個人的生命，而是一家人的幸福。
基於這樣的使命感，即使全民健保的給付不敷成本，支付制度的設計是鼓勵做多而不是做好。但是，我們仍然堅持不濫用醫學檢查、不濫開不必要的處方；我們更不會為病人進行不必要的手術。我們努力以最先進的醫學知識與技術，為病人追求最高的治癒率；我們相信，只有「以病人的福祉為依歸」，我們的存在才有意義，也才能和病人與家屬，共築人間至善至美的故事。
病人好不容易，治療告一段落，病情漸入佳境之後，仍需戰戰兢兢地追蹤病情。這是一段艱辛而漫長的路，病人在治療中會擔心害怕、充滿疑慮。跟隨著病情的發展，病人常要面對不確定性和不同的抉擇，此時更需要有熱忱、有耐心和愛心的醫護人員一路相隨，洞察病人心中的想望，盡力達成病人的心願。
在照顧病人時，我們認為對病人必須一視同仁，負責任地照顧每一位進入這一所醫院的病人，是醫療工作者的職責。所以在醫療費用之外，我們的醫護人員不能接受任何金錢、禮券、貴重物品的贈與。和信醫院更嚴禁醫護人員與病人有任何交易行為。
在診治過程，和信醫院認為病人的參與非常重要，也很尊重病人對醫療的期待；我們會耐心聆聽病人的困難與需求，幫助病人選擇最適合個人需求的治療方案；我們會細心照顧病人，注意病人在生活、體力、功能與心理上的復原，協助病人維持良好的生活品質，一步步走向康復之路。
癌症和一般急性病不一樣。癌症病人和醫院、醫師與護理師的關係，經常是恆久的。因此，當我們接待每一位新病人時，我們便是以「要和他與他的家人做一輩子的朋友」的心情來接待他。
治療與照護並重，是療癒的關鍵
和信醫院創院至今，治療病人的成續逐年都在進步。也許有人會好奇，我們是如何做到的？
我的回答是：第一、要有正確的診斷與精準的治療，最好是在第一時間就掌控全局；第二、要在抗癌路上打勝仗，靠的不只是「治療」（CURE），更重要的是，全程無微不至的照護（CARE）。抗癌之路一不小心，譬如感染，就可能摧毀一路苦心經營的堅固陣線。
癌症的早期診斷、正確治療是治癒率高的關鍵。癌症不是急性病，所以，發現罹患癌症時，千萬不要輕易做治療的決定。最好能夠尋求經驗豐富的專業醫療團隊，做「第二意見的諮詢」先確定診斷的癌症及期別是正確的，再進行治療。
選擇就醫場所時，要用心觀察，準備要照顧您的，是不是一個緊密合作的團隊，該所醫院是否重視感染控制，是否有不過勞又專業的護理人員，能夠在整個醫療的過程，及時察覺病人生命跡象的變化，並做適當的處理，以及全人、全家、全程、全方位照護理念的實踐，都會影響治療結果。
（摘自天下遠見《改變生命的故事》）
#從宜蘭看天下 三十過往 只是序章 就我們許多人 三十過往 幾乎是終 鍾章
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Carnegie Mellon University (CMU) enrolls about 15,888 students (7,377 undergraduates and 8,511 graduate students). This data reflects the fall 2024–2025 academic year across their campuses. You can review the complete student body breakdown and admission details in the Carnegie Mellon University Common Data Set. [1, 2]
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