2014年4月15日 星期二

「博客來」宣佈推出訂書直送香港服務;郝明義 (2):服貿協議裡極不對等的「跨境服務」陸軍怎麼和別人的空軍打



台灣最大型網絡書店「博客來」宣佈推出訂書直送香港服務,宣稱除周末及公眾假期外,書迷只要於中午12點前結帳,就可以做到「今日訂、明日取」,於翌日下午6點後取書,取貨地點包括指定100多間7-11便利店,消息一出即成為網絡熱話,不少網民都表示會訂購。

根據「博客來」的介紹,可供訂購的包括中文、簡體、外文圖書及雜誌,更會不時推出優惠價。而書本匯價將分為兩級收費,若一次過購買兩本即可獲83折,若購買4本則可獲77折。每筆訂單最多限購10本,運費則由約54元至144元港幣不等,並可選用信用卡網上找數。

「次文化堂」出版社社長彭志銘向《蘋果》表示,「博客來」的直送服務相當吸引,預料會對本地書店造成衝擊。他解釋,因為本港地價高,實體書店已經賣少見少,而且書店無空間展示大量書籍,導致多數只會售賣新書,舊書或銷情較差的書籍往往很快就退回出版商,令讀者更難找到心頭好。但「博客來」可以透過網上搜索書籍,比到書店找書容易得多,對書迷而言更為方便。

博客來1995年成立,此後陸續與其他出版社及書商合作,提供買書送書服務,成為台灣圖書銷售的最大渠道。 


陸軍怎麼和別人的空軍打(郝明義)




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這次服貿協議裡,我們政府簽了個極不對等的「跨境服務」(對岸的術語叫「跨境支付」)。一般人看這個名詞可能覺得很深奧,事不關己,但事實上如果服貿協議有必須刪除或調整的排行榜,不對等的「跨境服務」絕對名列前茅。
這麼說吧,服務的型態,有幾種。
第一種,是賣方在原地不移動,買方移動。餐廳是代表,等客人上門。
第二種,是買方在原地不移動,賣方移動。建築師是代表,要去各個現場。
第三種,是買方和賣方都在原地不移動,買方送出訂單,賣方遞送服務,誰都不必出門。電子商務是代表。而這第三種服務,就是「跨境服務」。
這次服貿協議裡,我們政府讓中國大陸所有的批發業和零售業,都可以對台灣提供「跨境服務」,而中國大陸對台灣的所有批發業和零售業,只開放零售業的「郵購」可以對他們提供跨境服務。(今天有誰使用「郵購」?)
這也是為什麼今天淘寶可以接受台灣的訂單,而台灣的電子商務網站卻不能接大陸訂單,未來就算服貿協議生效,在不對等的「跨境服務」下,仍然必須去福建開公司才能做生意的原因。
跨境服務的不對等,粗看起來好像受影響的只有電子商務而已。但事實上是任何批發業與零售業都受到影響。
先以我所在的出版業來說好了。目前像我們的博客來、讀冊這些網站沒法賣書到大陸,是大家知道的。但真正影響深遠的,是台灣未來任何的數位出版,都做不到中國大陸讀者的生意。
數位出版(含雜誌,下同),肯定是出版的未來。數位出版,又是需要投資比較大的。而投資大又值得做的原因,正在於數位出版可以提供「跨境服務」。亞瑪遜的電子書可以在全世界都賣得好,正是因為他們可以「跨境服務」。

協議不對等斷生路

但這次服貿協議的不對等跨境服務,斷了台灣數位出版的生路。未來,中國大陸任何出版社的數位版電子書,可以透過他們的網站賣給台灣讀者;但台灣任何出版社的數位版電子書,卻沒法在自己的網站上賣給他們。而出版業者比電子商務網站還慘的是,電子商務網站起碼他們還同意讓你在福建落地。未來的數位出版呢?
此外,台大林向愷教授提醒我們:台灣的電子商務網站到福建去經營之後,業者必須簽署「年檢承諾書」,承諾不提供「破壞國家統一」或「破壞民族團結」或「破壞社會穩定」的服務,才能得到在全中國範圍內經營的ICP許可證。「未來台灣電子商務業赴中設立商業據點後,為通過ICP檢查將形成親中利益集團,更因自我設限與檢查而限縮台灣社會言論自由」。
連電子商務都會受到這種連帶影響,和言論自由有直接關係的數位出版呢?不談出版,即使和言論自由無關的其他批發業,其他零售業,受的影響難道會小嗎?
在「跨境服務」不對等之下,食衣住行的各種批發或零售業想做對岸的生意,都必須去對岸進行實際的投資,設倉庫、租店面、用人,一樣都少不得。這好比你必須使用陸軍去打登陸戰。
但你對岸的同業要來台灣和你搶客戶,卻可使用當地既有的倉庫、店面、人力,從網上接單就成交;或者來台灣只要有些基本的投資,就可以使用他們在對岸原有的後勤支援來和你競爭。這好比人家來打你,不但有陸軍,還有空軍加巡弋飛彈。你用陸軍和人家的空軍打什麼? 
前國策顧問 
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